为什么产品越多的小餐馆,收入反而越少?
很 多餐饮店为了提高收入 , 经常会包揽饭、面、粥、汤等产品 , 生怕嘴挑的食客找不到好吃的 。但是产品越多真的越有利于餐馆的发展吗?今天红餐网专栏作者龚伟为大家分析一下 。
本文由红餐网专栏作者龚伟原创 , 已获授权 。
前几天在一个城中村的小餐馆里吃饭 , 听老板夫妇和隔壁店的老板聊天 , 说生意不好做 , 一天卖不到一千块钱 , 实在撑不下去了 。
我翻了一下他们桌子上的菜单 , 大致数了一下 , 盖浇饭 , 面食 , 炒菜 , 炒米饭 , 小吃 , 米线混沌 , 夹馍凉皮等几大类总共下来有110多款产品 。一家20多平的夫妻店 , 两口子经营 , 一百多款产品 , 很难想象他们是如何经营的 。
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无独有偶 , 前段时间 , 我认识的一个开快餐的的朋友找我 , 说是店里生意惨淡 , 想再增加一些新品 , 找我给参谋参谋 。我看了他发过来的菜单 , 密密麻麻好几页 , 基本上已经囊括了大部分的陕西小吃项目 。我又问了一下经营状况 , 说单厨房里就雇了十几个人 , 不断地在做新品 , 但是营业额依旧上不去 , 都快入不敷出了 。
市场上这种类型的店很多 , 名曰某某餐馆 , 产品大而全 , 包罗万象应有尽有 。在我看来 , 这一类型的餐馆应该属于上一时代的产物 , 在当下的餐饮潮流中 , 如果不变革 , 早晚会被淘汰 。
01.
产品多为什么却不受捧
在前些年 , 餐饮市场还没有这么火爆 , 消费升级这个概念还没有孕育出来 , 消费者选择餐厅的依据还是方便和实惠 。在一个区域里可能就几家卖饭的 , 大家做的也都差不多 , 那么谁家的饭菜可口又实惠 , 种类又多点 , 自然就会吸引更多的人 , 在竞争中自然就更容易胜出 。
现在情况大不一样了 , 满大街都是饭馆 , 每一块办公区周边都有一条小吃街 , 每一个学校周边都有一条小吃街 , 每一个小区外边沿街又都是小吃一条街……
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选择越来越多 , 花样也越来越多 。现在消费者的主体都是年轻人 , 方便实惠已经不足以吸引他们 , 相比之下他们更看重品牌和品质 , 再往深层次一点就需要情感上的认可和共鸣 。这样的餐馆怎么看都不是他们的菜 。
具体的原因可以从一下几点来理解:
?1. 信息爆炸时代 , 用户获取信息的成本越来越低 , 所以信息不对称就越来越不明显 , 会导致人的消费行为由被动式的选择转换为主动式的选择 , 从消费层面来说 , 就是由卖方市场转换为买方市场 。
以前顾客都是先去一个餐馆 , 然后对照着菜单再选择自己吃什么 。这样一来顾客吃什么是由卖家提供的菜单决定的 , 那么选择越多自然就能更加迎合顾客的喜好 。现在不一样 , 顾客都是先想好了吃什么 , 然后再去找相应的店 , 一个店在顾客心里的认知就显得尤为重要 。
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?2. 这是一个认知先入为主的时代 , 一个店能和一个品牌建立起深层次的认知 , 就非常了不起了 , 比如咖啡与星巴克 , 凉皮与魏家 。以某某餐馆命名的店 , 首先就无法建立起来这种认知 , 别人只知道你这是可以吃饭的地方 , 具体能吃什么 , 什么好吃还是不清楚 , 那么在这里吃饭就等同于一次大无畏的冒险 , 如果此时拥有更加明朗的选项 , 顾客可能立马就调转方向了 。
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