乔布斯逝去十年 苹果坠入凡间?( 三 )
尽管是站在科技与人文交汇处的巨人,尽管乔布斯对于科技产品的影响可能要超过任何一个工程师,但卸去粉丝们神化他的滤镜之后,很难不承认,乔布斯并不算一位特别优秀的工程师,至少与苹果的另一位创始人沃兹尼亚克相比是这样 。
1976年在车库中正式成立的“苹果电脑公司”,前两款产品苹果一号(Apple I)和苹果二号(Apple II)都是由沃兹尼亚克所设计 。后者甚至成为1970年代及1980年代初期销量最佳的个人电脑 。直到公司成立许久后,苹果二号依然是为公司贡献最多销售额的产品 。
但与羞涩内敛的工程师沃兹尼亚克不同的是,乔布斯在做生意方面,拥有远远更多的热情和天赋 。比如,乔布斯说服了沃兹尼亚克不要在一群计算机爱好者组成的“家酿计算机俱乐部”里分享自己设计的计算机原理图,而是要做出主板卖给他们 。
“每次我设计出一样很棒的东西,史蒂夫就会找到办法来赚钱 。”沃兹尼亚克回忆道,“我心里从没有想过要卖电脑 。是史蒂夫说的,我们把这些拿出来给大家看看,卖出去一些 。”
许多年后,面对没有了乔布斯的苹果,许多人会嘲笑蒂姆·库克是个“科技商人”“商业鬼才” 。然而我们必须要承认的是,苹果的第一个“科技商人”,正是乔布斯本人 。
在给两人合伙成立的这家小公司起名字时,乔布斯在最后时刻提出了“苹果”这个选项 。除了自己正在吃水果餐之类的灵感来源外,乔布斯表示,“这名字听上去有意思,有活力,不吓人 。‘苹果’削弱了‘电脑’这个词的锐气 。”除此之外,它还有一些实用的效果:以A开头的“Apple”,在电话簿里的排名也能相当靠前 。
幸运的是,靠着他慧眼识人的能力以及出了名的坏脾气,不怎么懂工程的乔布斯还是能够成为苹果独一无二的领袖,在自己周围聚拢了一批“一流员工”,而那些无法忍受乔布斯近乎残酷的诚实和喜怒无常的待人方式的人,就这样被“优胜劣汰”了 。
沃尔特·艾萨克森在《乔布斯传》里写道,数十名被乔布斯辱骂得最厉害的同事在讲述他们冗长的悲惨故事时,最后都会说,他使他们做到了做梦都没想到的事情 。他创建了一支都是一流员工的团队 。
这其中,有早在1998年就成为苹果COO、后来也称为乔布斯接班人的蒂姆·库克,也有苹果后来的首席设计师乔纳森·艾夫,还有其他多个硬件和软件方面的负责人 。乔布斯在世时,他们更多是隐身于他的身后,却也对苹果后来的众多关键产品做出了极为重要的贡献 。这恐怕也是乔布斯去世后,苹果仍能持续发展的重要原因 。
第一次告别苹果
乔布斯对于产品细节的苛求,以及绝对算不上友好的待人方式,曾经也给他带来过巨大的麻烦 。乔布斯对于产品种种细节的打磨和苛求,常常让项目在最后时刻推倒重来,严重耽误产品发布的时机,同时也造成成本的高企,产品即使最终上市,销量和口碑也并不突出,反而常常一败涂地 。乔布斯目空一切、毫不顾忌他人感受的管理作风,也让他与其他高管之间关系日益紧张 。
苹果曾经在潘通公司(Pantone Company)的帮助下确定所用塑料的颜色 。该公司有超过2000种不同的米黄色,但没有一种能让乔布斯满意,他进而想要创造一种全新的颜色 。在调整电脑机箱设计时,乔布斯花了好几天时间,想要确认边角应该多圆润 。这也惹得时任总裁斯科特十分不快,后者“只想尽快确定下来 。”其他包括工作台的颜色、保修期的长短等等争论,让二者冲突不断 。
矛盾最终在乔布斯和后来的CEO斯卡利之间爆发 。这位被乔布斯的一句“你是想卖一辈子糖水呢,还是想抓住机会来改变世界?”打动的前百事总裁,发现只要有乔布斯在,自己就根本无法真正管理苹果公司 。当摊牌发生时,乔布斯不得不痛苦地面对一个事实:公司的管理层和普通员工,大多都站在斯卡利一边 。1985年,乔布斯被自己创立的公司炒了鱿鱼 。
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