来论丨“套娃”式收费的超前点播早该寿终正寝了 10月4日

10月4日，爱奇艺、腾讯视频、优酷陆续发布声明称，即日起将正式取消超前点播，同时取消会员可见的内容宣传贴片。
超前点播，是指视频VIP会员在付费后仍需要额外支付才能看到更多剧集的设置。“超前点播”模式的诞生，其实和视频网站的“盈利焦虑”有关。，长视频平台常年亏损，亟须在商业模式迭代更新中寻找新的盈利空间，而“超前点播”则被视为扭转乾坤的法宝。
早在2019年《陈情令》、《庆余年》等剧尝试“超前点播”大获成功时，爱奇艺就预测“超前点播”模式会成为一种常态。然而，伴随其来的是巨大的争议，一大焦点是观众原本就是为了更早看到后续内容才去购买会员，如今再来个“超前点播” ， “左三元，右三元，等过一天再三元”“买了会员又要花钱买‘超前点播’ ，会员和普通用户有什么区别啊”……
2020年6月2日，因认为爱奇艺平台上对包括《庆余年》在内的剧集实行“付费超前点播”的方式侵犯了其身为黄金VIP会员的消费者合法权益，吴某将爱奇艺公司诉至北京互联网法院。法院当庭宣判确认，《爱奇艺VIP会员服务协议》部分无效，在吴某购买会员服务后更新的“付费超前点播”条款对吴某不发生效力；爱奇艺公司继续向吴某提供原有会员权益。但同时也表示“超前点播”的商业模式并不违法。
作为网站方，想要利益最大化本无可厚非，但不能使出这等“钝刀割肉”的伎俩，随意更改规则。毕竟，消费者为了没广告、提前看，花钱买会员；会员看了几集，想接着看又得花钱超前点播；点播还不能自己选，得按顺序一集一集购买……一环扣一环，这就好似早年间的流氓软件，层出不穷的套中套，连环套，花式套。尽管不违法，但绝对不合理，网站此吃相实在有些难看，令人生厌。
国家广播电视总局监管中心发布的一份报告显示， 2020年1月至8月，近六成首播电视剧和近三成重点网络剧提供“超前点播”服务。不难看出，一方面愿意为视频付费的用户真的很多；另一方面对于视频网站变着法儿多收费、快收费， “民愤”也不小。
但要知道，用户是靠脚投票的。网站对用户缺少起码的尊重，以如此竭泽而渔、焚林而猎的心态来运作，短期来看，利润得到了增长，长远来看，却是杀鸡取卵，透支用户信任，毁掉的恐怕不只是网站前途，还会殃及付费模式。庆幸的是，在广大消费者、媒体的呼吁下，消协、监管部门的积极推动下，相关视频网站终于迷途知返， “套娃”式收费的超前点播终于寿终正寝了。
事实也一再证明，任何创新的商业模式，都应坚持以消费者为中心，不能漠视消费者选择权大搞捆绑销售，只有满足消费者的需求以增强消费者的付费意愿，才能获得双赢，行业才能真正迎来健康长足的发展。
作者谢晓刚
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【来论丨“套娃”式收费的超前点播早该寿终正寝了】来源：齐鲁壹点