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中国商业战争的核心要素其实已经发生了很大的改变 ， 最早是在改革开放初期 ， 谁有优质的供应谁就会赢 。到第二阶段 ， 20年之后 ， 是渠道端的战争 ， 谁渠道顶多面广 ， 渗透率高 ， 谁就会赢 ， 因为大家都能做出优质的供应了 。今天渠道同质化了 ， 你在的地方别人也在 ， 如果是线下渠道大家可以看到我们同场竞技 ， 那线上更是有更多的选择 ， 这是一个无限量的货架 。
所以当我们发现渠道同质化了 ， 生产端过剩化了 ， 在这种情况之下 ， 真正的商业战争的核心是什么？是消费者心智上的战争 。消费者面对那么多的选择 ， 消费者主权时代来临了 ， 在这种情况下 ， 每个品牌要赢得消费者心智的选择权之战 ， 都必须回答一个问题：消费者选择你而不选择竞争对手的理由到底是什么？
这是一场争夺消费者心智的终极之战 。真正商业战争的核心竞争在消费者的大脑当中 。今天我们看到了太多的流量 ， 好像流量就是生意的根本 。其实流量只是品牌赢得人心之后的结果 ， 流量不是生意的根本 。
淘宝有流量 ， 因为它是“万能”的淘宝；什么东西买不到 ， 你上淘宝总能找到的 。京东为什么有流量？因为上午买下午就能到 ， 送货快 。天猫为什么有流量？因为品牌旗舰店都在天猫 。每一个有流量的平台 ， 是因为它的品牌打赢了人心 ， 形成了一个正确的认知 ， 它才有了流量 ， 而不是流量是生意的根本 ， 不能本末倒置 。
我们今天太多的时候在谈算法 ， 算法很多 ， 很多流量平台的算法需要不断迭代技术 ， 跟上算法的改变 。但是你的算法再好 ， 你跟平台的算法比 ， 你能算得过平台吗？这种情况之下 ， 为什么只有品牌才能在平台上生活？原因很简单 ， 因为品牌才是一种真正的算法 ， “算”准人心才是真正的算法 ， 才是更高级的算法 。“算”准人心才是生意增长的根本 。
在消费的心智中 ， 如果不能形成指名购买 ， 打价格战、促销战、流量战只是一个时间问题 ， 是一个必然 。每一个品牌必须在消费者心智中找到一个选择你而不选择别人的理由 。当顾客产生这类需求的时候 ， 你的品牌能不能条件反射般的成为他的首选？我认为这是一切生意的根本 。消费品市场走了30年、50年、100年没有改变 ， 并不会因为今天繁花似锦的流量 ， 一波一波的流量红利而改变 。
在流量平台上有一个共识：销售额=流量X转化率X客单价X复购率 。
流量要精准分发 ， 要找洼地 ， 找红利转化率 ， 怎么做才有转化率呢？客单价怎么做 ， 我能不能形成更好的复购 ， 我的私域流量的连接是什么？这些重要吗？重要 ， 但这都只是“术” 。
什么是“道”？道是人心 。雅诗兰黛、欧莱雅这样的品牌 ， 为什么在平台上生活的依旧很滋润 ， 因为它们是大品牌 ， 是深入人心的品牌 ， 只有品牌深入人心才是持续免费的流量 。
这些品牌最大的特点指标是什么？品牌自带流量70%, 还有30%他打流量广告 ， 转化率还是别人的三倍 ， 因为它的品牌知名度 ， 认知度高 。
这些品牌它一年可能只在三八节、618、双11促销三次 ， 而很多中国品牌一年到头都在做促销 。雅诗兰黛推一个新品 ， 比如说小棕瓶九代 ， 价格还可以进一步拉升 ， 这是品牌的溢价能力 。商业战打到最后没那么复杂 ， 就是看你的品牌自带流量比例有多少？你的品牌的知名度、认知度导致的转化率有多少？你的品牌势能导致的产品溢价能力有多少？
品牌是什么？建立信任 ， 降低交易成本 。第二就是创造交易溢价 。品牌没有变 ， 今天赢得商战的方式也没有改变 。今天的中国市场中只有一个方法：抓住中国未来五亿城市消费人群 ， 开创差异化价值 ， 抓住创新的时间窗口 ， 打造你的品牌核心竞争力 ， 打进消费者心智 ， 最后赢得消费者的心智产权 ， 这才能实现中国品牌的真正崛起 。

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