车内屏幕弹“广告”,蔚来有错吗?

在小米宣布造车后 , 不少网友对其调侃道 , “不会在开车时弹出广告吧” 。没想到这一调侃 , 先在同行身上变成了现实 。
10月13日下午 , 有一位用户发微博吐槽 , 蔚来汽车的车辆中控屏幕上竟然弹出了广告 。这名网友表示:“所谓的用户型企业缺这点钱吗?”
车内屏幕弹“广告”,蔚来有错吗?
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网友分享的“蔚来弹窗广告”图源 / 微博
消息一出 , 立马引发了一场论战 。
有人觉得 , “在自己的车里能点开广告本身就有点儿离谱 。”也有人觉得 , 这是一场闹剧 , 蔚来根本没有弹窗广告 , 车主需要主动下拉通知中心才能看到消息 。
这事儿一度闹到了国外 。有海外博主评论:“这是不是行业第一个向用户推送车载广告的公司?”
面对汹涌而来的争议 , 蔚来回应称 , 这是一个蔚来自己的业务通知推送 , 蔚来不会利用车机屏幕做广告业务 。目前 , 蔚来方面已撤回该条“广告” 。
也就是说 , 蔚来否认了自己在推送广告 , 但承认了自己在推送一些非驾驶相关的信息 。
蔚来到底有没有在中控屏上推送弹窗广告?是否真如蔚来所说的 , 蔚来推送的是业务通知而不是广告?车机推送广告合适吗?合法吗?
蔚来到底有没有推送广告?
从爆料网友放出的图片来看 , 蔚来汽车中控屏幕上显示着导航界面 , 而在导航界面上有一个巨大广告弹窗 , 遮挡了大部分导航界面 。
这么看来 , 蔚来在中控屏上弹出广告似乎是实锤了 。
但有人反驳称 , “那位爆料网友显然在误导大众”、“这明显就是有人在黑蔚来” 。证据是 , 这种广告并不是车企主动弹窗 , 而是需要车主主动下拉通知中心 , 点击对应推送才出现 。
事后有不少车主、博主做测评发现 , 蔚来确实没有恶意强制推送 。具体来说 , 蔚来中控台的显示屏上有个小铃铛标识 , 车主只有点开它才会看到这条信息 。如果不主动点击 , 广告也不会像这位网友发出来的图片一样遮挡一半以上的导航屏幕 。
车内屏幕弹“广告”,蔚来有错吗?
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最先发现问题的网友 , 事后也修改了措辞 , 表示不是“弹窗广告” 图源 / 微博截图
但不管是不是强制的弹窗广告 , 网友们依旧表达了不满 。
“无论是不是下拉 , 这难道不是广告?”“不管是不是主动下拉通知 , 汽车都不应该出现广告 。”“想让我买一辆随时给我推送广告的车 , 没门!”“究竟谁拥有车的使用权啊 , 我还是车企?”
有人质疑 , “活动通知就不能推送到车主手机非得推送到车辆上?非车辆本身的信息推送 , 就是妨碍安全驾驶的 。”
【车内屏幕弹“广告”,蔚来有错吗?】还有人对汽车的行驶安全表示担忧:“虽然没有恶意弹出 , 但这种广告着实让人反感 。况且车主多数时间是需要使用这块屏幕来导航的 。汽车是特殊商品 , 车企应该在安全措施上多一些关注 。”
推送自家业务信息 , 算不算广告?
可以确定的是 , 蔚来在车辆中控屏上推送的信息不是强制弹出 , 而是需要主动点击 。如今争论的关键点在于 , 即便不是直接弹出 , 蔚来推送的消息 , 到底是不是广告?
蔚来是这么回应的:蔚来绝不会通过车机屏幕开展广告业务 。屏幕上显示的信息是自己的子品牌 , 公司期望和用户分享信息 , 因此在车机端做了一个活动预告提示 。
具体来看 , 蔚来向车主推送的信息内容为蔚来NIO Life旗下品牌将在上海时装周首发的相关消息 , 并附上时间和直播信息 。