润百颜是请了「劳斯莱斯」做营销吗？谁的锅？最近

最近，润百颜因合作网红博主而翻车被骂上热搜，随后又发布了道歉声明。

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图片来源：官方社交平台截图
但发布声明后，依旧有不少品牌粉丝说不支持道歉，双十一不再囤货买了，还有的在质问品牌为什么推广之前不做背调，以及一句审核流程不严谨就解决了争议等等。

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其实，这次润百颜的翻车点和前不久刚刚翻车的劳斯莱斯有点类似——「翻在网红KOL身上了」。

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图片来源：官方社交平台截图
简单来说，就是润百颜找了一个网红KOL ，发了一个长达15分钟在线下探店透明质酸博物馆的视频，而品牌官方账号也转发了这条视频，并且还配上文案“小颜带着8盒让土狗变水狗的……”“孙哥的水友们准备好了吗？”等，为品牌带货。
当然，近期除了润百颜翻车以外，我们往前追溯如劳斯莱斯找网红晚晚夫妇推广、全棉时代卸妆巾视频、Ubras和李诞的#轻松躺赢职场# ，或者海澜之家和杨笠、奔驰和杨笠事件等等，品牌类似的翻车非常多。
有业内人士认为，未来应该会更多。
所以对于已经翻车的品牌，或者是走在即将「翻车路上」的品牌，更需要注意的是，翻车到底是谁的锅？如何避免？
我们先来看看这次营销翻车事故，对润百颜的影响有多大？
01 从数据看，润百颜一点也不好！
1.「黑红」热度迅速攀升，超品牌以往水平
根据时趣洞察引擎数据显示，受上周末品牌营销事件营销，品牌热度出现陡峭攀升，随后品牌发布声明后又引来一波热议，超过品牌以往事件传播水平，其中包括和薇娅、张继科等明星主播合作。

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数据来源：时趣洞察引擎
2.「避雷、女性、双十一、道歉、华熙生物」等成为品牌热议词。
润百颜此次的动作很大可能也是双十一战役中的一环：KOL种草，但由于翻车引热议，可能会「适得其反」。
10月20日是双十一第一波预售期，有不少品牌已经开始为双十一做预热、引流，尤其是美妆品牌，大部分素材、物料等都开始释放、分发到供应商、网红KOL手里，消费者也在这个时间段开始关注品牌和产品，加购。根据时趣洞察引擎数据显示，像「避雷、双十一、道歉、女性」等词成为润百颜品牌的热议词，而相关言论下方大部分网友表示不会购买，幸好没到双十一。

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数据来源：时趣洞察引擎
3.参与「润百颜道歉」相关事件的话题者也参与了品牌历史话题。
针对于此次事件舆论热度，时趣洞察引擎数据显示，提及者参与话题较高的为#润百颜不需要女性消费者#、#润百颜道歉# ，除此之外，可以看到参与话题TOP10中，也有不少品牌历史话题。可以看到，在品牌因合作网红KOL引争议前，这部分网友也一直在关注品牌相关动态和活动。