微播易重磅发布《3C数码行业手机品牌社媒营销报告》
近年来 , 在以手机为代表的3C数码行业中 , 众多头部品牌在关注手机生态发展的同时 , 也更加倾向于探索手机等各种设备的营销可能性 , 试图从视觉、听觉、触觉等多种体验方式进军营销领域 , 并将目光从传统广告和媒体平台转向社交媒体平台 , 以大胆创新 , 共创出多元的营销玩法 , 拓宽用户群体 , 在目标用户群体中找到共鸣 , 建立或重塑3C数码品牌心智 , 潜移默化的影响、感染消费者 。
基于此 , 微播易和数字营销从行业发展格局、头部玩家案例、社媒营销机会和选号策略、社媒营销方法论四个方面进行梳理和研究 , 发布《3C数码行业手机品牌社媒营销报告》 , 为更多品牌方和行业相关人员提供帮助 。
一、3C数码行业品牌格局
据工信部近期发布报告显示 , 我国手机覆盖率高达113.9% , 意味着我国每人平均拥有1.14部手机 。纵观2016年~2020年 , 我国智能手机出货量逐年下降 , 市场已步入存量争夺阶段 , 如何在现有市场环境中发现新增长机会 , 成为品牌亟待思考的首要问题 。
比拼屏幕、赶超系统、迭代新机、拓展概念?经历了十余年智能手机的发展 , 如今我国智能手机的行业格局稳定 , 形成了HMOVA(华为、小米、OPPO、vivo、苹果)五家瓜分天下的基本局势 。有数据统计 , 截至2020年 , 我国智能手机市场中 , HMOV(华为、小米、OPPO、vivo)以80%的市场份额几乎完全占据中国市场 , 国产智能手机厂商进入竞争空前激烈的新时代 。
手机作为用户最为重要的贴身智能设备 , 围绕手机终端的智能生态体系发展也显得愈发重要 , 以HMOV为代表的头部品牌均以手机为中心展现“1+X+Y”的智能圈层态度 , 不断拓宽着多元互联网的营销模式 。
二、头部玩家案例
头部玩家——小米
被誉为粉丝经济的鼻祖的小米 , 从一开始就非常重视对忠实粉丝的培养 。近年来 , 小米的粉丝群体不断扩大 , 已经从一个数码科技发烧友形象的用户群体向Z世代潮力量和蓝领打工人两大触网主力群体的标签用户发生迁移 , 其内容玩法也不断翻新 , 开始攻取兴趣内容新平台 。
结合小米近些年来的营销创意 , 无论是高层下场的粉丝营销 , 还是雷军Are You OK?的事件营销 , 亦或是我们早已屡见不鲜的借势营销、情感营销、泛娱乐营销、互动营销、年轻化营销……小米的“参与感”正在朝着更宽的赛道前进 。
小米的营销演变大致可分为三个时代:
营销1.0时代:粉丝营销与饥饿营销并行
图文时代盛行 , 这一时代的小米将微博平台作为品牌对外营销的集结地 。#我是手机控# 首个事件营销让小米手机一战成名 , 吸引了近80万人参与 , 形成用户自主传播的事件效应 。而小米手机开创的官网直销手机方式 , 让“买不到的小米手机”成为街头巷尾人们热议的话题 , 瞬间点燃小米品牌声量 。
营销2.0时代:创意与内容融合
以小米9“战斗天使”新品发布为例 , 小米通过借势电影上映吸引粉丝注意力 , 再联合明星在抖音发起“百万寻找战斗天使”挑战赛 , 通过“合拍”视频激发创意 , 引入头部达人“喊话”小米 , 以PGC带动大量UGC实现内容共创 , 收获9.5万达人参与 。
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