“双十一”套路多，整治违法行为需多方发力 。监管部门应多方联动，对违法行为多发的平台、商家以及商品类型进行重点关注和价格异动监管，及时发现，及时处理违法商家 。消费者在购物的同时也应提高警惕，不要盲信“价格优势”，尽量提前了解商品价格走势，如遇商家价格欺诈，须保存好购物凭证、商品价格截图、聊天记录等证据，除了与商家或平台协商解决外，也可以向监管部门反映或运用法律手段维权索赔 。同时，电商平台也应当尽到监管责任，及时发现并制止虚标原价、先涨后降等违法行为，通过多方发力，维护好和谐的电商环境 。
在买卖双方互不见面的电商时代，诚信是电商赖以存在的根基 。价格欺诈行为，损害的不仅仅是消费者个人的利益，更会让电商和平台失去消费者的信任而自毁长城 。反价格欺诈，不单是监管部门的责任，也是全社会共同的责任 。只有多方发力，齐抓共管，“双十一”才能成为经营者诚心、购物者放心、监管者安心的多赢狂欢节 。
【“双十一”网购被坑怎样有效维权】（作者单位：北京市通州区人民检察院）

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