土巴兔线上陪签业务上线一年 用户数增长超9倍( 二 )
据悉 , 土巴兔线上陪签服务自上线以来 , 发展迅猛 , 经过近一年的发展 , 目前线上陪签业务可覆盖到全国 , 用户数增长9倍 。
有业内人士指出 , 土巴兔线上陪签业务的崛起也得益于视频的快速发展 , 视频作为一种新的广泛存在、便捷易得的媒介形式 , 可以帮助用户随时随地发起陪签服务 , 线上陪签基本可以替代传统的线下陪签 。
土巴兔筑起全方位保障体系
随着互联网的高速发展以及生活水平的不断提高 , 用户消费观念不断在转变 , 对生活品质也有着更高的需求 。
作为行业最先入局者 , 土巴兔创立至今十余年 , 不断完善其平台的保障体系 , 先后推出先装修后支付、口碑评价体系、工地保险等服务 , 保障用户的装修品质 , 推动家装交易环节的透明化、规范化 , 提升家装行业的质量 。
2020年 , 土巴兔宣布装修保全面升级 , 全新的“装修保2.0”有了“全包圆”的保障服务 , 涵盖了先装修后支付、第三方质检、正品辅材、陪同签约和新房验收等多项保障措施 。
今年以来 , 土巴兔又在全国范围内启动了工长培训项目 , 筛选、培养、认证一批专业工长 , 帮助装修公司更好的为用户服务 。截至目前 , 土巴兔已经在全国发起50余场活动 , 培训约3000名工长 , 覆盖国内众多城市 。
“我们的独特优势在于下沉服务 , 要把服务做细、做深 , 做好后端交付 。”土巴兔负责人此前曾表示 , 在周期长的交易过程中 , 更需要搭建好基础设施 , 推动家装交易“可视化” , 让用户更方便地了解家装进程、参与其中 。
【土巴兔线上陪签业务上线一年 用户数增长超9倍】来源:哈尔滨新闻网
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