桔论|这个“平静”的双11之后,究竟谁才是最大的受益者
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齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员 马辉
又是一年双11在纷繁声中掠过 , 有人在坚持 , 也有人在逃离……
昨天上午听一位同事讲 , 由于今年双11的预售日期和时间提前了 , 她的一位身材娇小的女邻居一早就抱着提早送达的9件快递 , 步履踉跄地往家里赶 。同事好心问她:怎么没让老公帮忙啊 。这位邻居连说:不不不 , 这只是第一波 , 后面还有十几个呢 , 回家先藏起来 , 别让老公看到了……
今年双11 , 由于抢购节点的增多和战线的拉长 , 给很多人的直观感受 , 可能在双11这天 , 很多人没有那么嗨了 。实际上 , 这些群体的兴奋点被分散了 。
让我们一起看看今年双11的战报:11月12日零点 , 天猫双11总交易额定格在5403亿元 , 其中有78个去年双11成交额千万级的品牌 , 今年双11成交额突破了1亿元大关;京东双11累计下单金额超3491亿 , 其中31个品牌销售破10亿 , 中小品牌新增数量同比增长超4倍 。
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除了在最后时刻登场的数据 , 让人们还能感知到双11的威力外 , 多数媒体都在说 , 今年的双11更加趋于平淡了 , 是的 , 大家不再熬夜了 , 不再为抢购而做功课、定闹钟 , 平台不再出各种振奋激昂的战报了 , 快递爆仓的消息也不再此消彼长……
有观察者指出 , 双11一定会长期存在 , 就像线下的商场促销一样 , 其目的是刺激消费、拉动消费 , 当大家已经形成一定的消费习惯后 , 这一消费节点也逐渐被消费者所理性认识、理性对待 , 而商家也会随着消费态度的变化而变化 。
其次 , 在诸多的商家竞赛中 , 直播电商继续被强势关注 。今年双11值得注意的一点是 , 头部主播的流量集中化 , 再次引发了生态的变化 。以天猫为例 , 李佳琦、薇娅分别单日115、85亿元的成绩领跑整个平台 , 而第三名的战绩 , 就降到了10亿元开外 。
【桔论|这个“平静”的双11之后,究竟谁才是最大的受益者】今年双11启动伊始 , 淘宝曾有意强化一下直播业务 , 便把直播入口转移到了首页的一角 , 可想而知 , 淘宝可是一个拥有2亿用户的超级APP , 这细微的变化对于天猫直播的强化却是影响深远的 。可令人想不到的是 , 这其实却为李佳琦和薇娅又加持了若干功力 。他们两人对企业和产品的号召力已经非常强了 , 他们可以利用自己的供应链团队和选品人员将产品价格压得非常低 , 换句话说 , 双11 , 全天猫也没有李佳琦和薇娅渠道的价格便宜 。再就是上货的品类 , 其中 , 双11预售当天 , 薇娅直播间上架商品就达到了499个 。
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在这一年线上最大促销节点 , 你不卖货 , 那也无法阻止别人去囤货 , 为了避免成为被透支掉的那部分数字 , 为了捍卫品牌未来的发展或者能够继续活着 , 他们双11的直播坑位也会将商家底价一再压低 , 实现自己的高利润 , 从而完成收割 。
这就像淘宝王国中生长出来的自由领地 , 头部主播对于流量的把控与消费近乎极致 , 从平台服务转向疯狂收割的姿态 , 消费者也许受益于庞大的基数而在短期内受益 , 而渴望突围的商家一定难免受伤 。
阿里生态圈博弈中有个特别的概念叫作“纳什均衡” , 即在该状态下 , 每个参与者所采取的策略 , 都是对于其他参与者策略的最优反应 。而当头部主播强势带动的销量也许会助力品牌方迅速出货 , 但是由于苛刻的低价要求 , 也会使得价格体系出现问题 , 并逐渐使得很多消费者从对平台的信任转向对头部主播“低价商品”的追随 , 甚至违背正常的市场规律 。
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