人们为什么要在元宇宙中停留?( 三 )
粉丝愿意看 , 品牌愿意投 , UP主既产出内容也有钱赚 , 皆大欢喜 。当然B站也因此获利 , 第三季度广告收入达到11.7亿 , 同比增长超过110% , 连续10个季度超预期的增长 。
有了回报 , 创作者自然愿意留下 , 并持续产出更多优质内容 。
03
如何管束“数字人”?
即使到了元宇宙 , 其中的人也不是一个个孤独的星球 , 还是需要建立人际关系 。因此赚钱只是驱动创作的一方面 , 另一方面 , 则是正向情感联结 , 也就是上面提到的第二个重要因素 , 交互 。
B站的快速发展就离不开弹幕的作用 , 弹幕的存在 , 让人们仿佛与千万人一同观看一部作品 , 并且能参与讨论 。这种有互动的感受 , 与自己一个人默默看视频截然不同 。UP主们也可以从弹幕中获得被认可感和鼓励 。
然而 , 弹幕有质量也有高低 。现在各大视频平台都可以发弹幕 , 但是质量参差 , 普遍没有营养 , 比如粉丝引战、地域黑、人身攻击等等 。这些低质量的弹幕不仅不能提升人们观看视频的体验 , 反而会有负面影响 。
现实生活中也有这样的情况 , 不过虚拟世界尤甚 , 许多人认为躲在屏幕后面 , 就可以肆无忌惮地发言 。互联网时代就出现了“键盘侠” , 以后元宇宙中大概也免不了有“虚拟侠”之流 。如何维持生态的和谐 , 是个必须考虑的问题 。
B站在弹幕管理上是下了功夫的 。最早B站是小众社区 , 用户之间的关系紧密 , 兴趣爱好一致 , 所以自发建立了不成文的“弹幕文化” 。随着不断破圈 , B站的社区文化是否会被打破一度引发热议 , 新人不遵守之前约定俗成的“弹幕礼仪”也时有发生 。
一个2.67亿用户的社区尚且如此 , 更何况之后可能有几十亿人同时存在的元宇宙 。
为了让弹幕环境更友好 , B站不仅有100道社区考试答题机制 , 还设立了“风纪委员会” , 让成员来判定弹幕内容是否违规 , 投票解决弹幕争议内容 。
此外 , B站开发了基于AI的弹幕和评论的自净系统 , “阿瓦隆” 。系统会根据用户对于弹幕的点赞和举报的数据 , 自动去识别不良的弹幕和违规的弹幕 。目前 , 该系统每天自动化处理超70万条社区负向内容 。
过去一年 , B站弹幕关闭率降低了42% 。可见 , 用户对弹幕的满意度在不断提升 。
B站在高速增长的同时保持了较好的弹幕生态环境 , 顺利地渡过“破圈”期 , 进入增长期 。阿瓦隆系统的推出自然不会是社区环境维护的终点 , 相关产品和机制依然在一轮轮地打磨之中 。
而这些打磨的成果 , 将为元宇宙中对“数字人”言行的管控 , 提供借鉴意义 。
正如陈睿所说:“如果现在听到元宇宙的概念 , 然后再宣布布局或者进军元宇宙 , 我认为应该是来不及了 。因为这些元素当中 , 像我刚才提到的 , 无论是社交体系还是内部的生态系统 , 它都不是几个月 , 甚至是一两年就能够把它做好的 。”
无论是改名为Meta的Facebook , 做游戏的Roblox , 还是腾讯、B站等 , 这些离元宇宙似乎更近的企业 , 都经历了数年乃至二十多年的内容和社交网络积累 , 并非后起之秀朝夕之间可超越的 。
但陈睿所提的元宇宙的发展思路 , 以及B站与之相对应的制度、规则、发展思路等 , 确实值得想做元宇宙生态建设的公司去借鉴 。
或者说 , 值得每一个做内容社区的公司参考 。
04
现实世界需要有社会责任感的企业
元宇宙毕竟离我们还比较遥远 , 且就算建成后 , 人们的精神可以到另一个宇宙 , 身体还在真实世界里 , 所以在建设元宇宙的同时 , 现实世界中的问题依然亟待解决 。
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