从国美处罚员工，看“摸鱼”的解决之道：监管、处罚是治标不治本所谓摸鱼

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所谓摸鱼，跟成语“浑水摸鱼”有关系，现在特指职场上偷懒、出工不出力的现象。
近日，国美内部发布的一份《关于违反员工行为规范的处罚通报》引发了网友的热议。国美在通报中表示，部分员工在工作区域占用公司的公共网络资源，从事与工作无关的事宜，如：玩电脑游戏、上网聊天、听音乐等。
国美对这些员工进行了通报和相应处罚。
对于一份通报上热搜的情况，国美方面表示， “高度关注内部通报违规外泄情况，将按公司保密规定予以追责。”
至于国美后面怎么处理，别人其实管不着，那是黄老板要操心的事。我们主要谈谈“摸鱼”这个事。
这要从两方面来说，一个是老板的立场和角度，一个是员工的立场和角度。
对老板而言，员工拿着公司的工资却不好好干活，是不可原谅的，就像盗窃一样不能容忍。从性质上讲，上班摸鱼的行为是不敬业、不职业的做法。
老板发工资给员工，用马云的说法，就相当于买下了员工8小时的时间、才华和劳动。
所以，公司和员工之间是劳动交易的关系。而从交易这个角度看，员工在上班的时候偷懒，确实不应该，等于是给公司、老板交付了不合格的“产品” ，违反了劳动契约和职业行为规范。
员工摸鱼的行为，会让公司利益受损，这是一个客观事实。
但对员工来说，摸鱼更像是一种“对冲” ，是对低薪酬和加班等的消极抵抗，或者说这是职场人士的“必备技能” 。
我看网上有人总结了自己摸鱼的“成功经验” ，如利用喝水、上厕所等空档消耗上班时间等，让人哭笑不得。

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员工摸鱼，除了少部分人是思想、性格方面的因素外（有的人上班不摸鱼就难受），大部分人其实是在表达对公司、对上级和老板的不满。
比如有的老板习惯性给员工灌鸡汤，号召员工多加班，或者工作安排不到位，经常劳而无功，让员工丧失了积极性，于是消极怠工。
相信每个在职场上的打工人，都能给自己找出几条摸鱼的理由来。
对于摸鱼的问题，为什么说监管、处罚是治标不治本？
【从国美处罚员工，看“摸鱼”的解决之道：监管、处罚是治标不治本】1、公司越大，人越多，越难以做到“无死角”监管。你就算利用技术手段监控工位、厕所等地方，计算员工的时间，那员工也有对策，毕竟他脑子里怎么想别人是不知道。另外，监管也是需要成本的。
2、处罚力度小了不行，一次罚点钱，员工可能不当回事。处罚力度大了也不行，员工受不了就走人了。所以老板经常是“杀鸡儆猴” ，挑几个典型来处罚，吓唬别人。
3、摸鱼的问题很难完全杜绝，你管理稍有松懈，它就会反弹，反正你也不能天天盯着所有员工。
……
实际上，摸鱼的背后主要是管理的问题。
管理是永恒的难题，就像所有的老师都希望自己的学生乐于学习一样，所有的老板都希望自己的员工乐于奋斗。但一般都是会失望。
为什么？因为好逸恶劳是人的天性，努力啊，奋斗啊，这些是逆人性的，大家都喜欢舒舒服服，躺在自己的舒适区。
所以，要想解决“摸鱼”的问题，我的看法是从两方面入手。一个是工作、激励机制的问题，你要让员工感到奋斗的价值。