“营销天才”还得看我欧莱雅

【“营销天才”还得看我欧莱雅】当尾款人还在为干瘪的钱包发愁时 , “欧莱雅被指虚假宣传”上了热门话题 , 贫穷的吃瓜群众直呼“晦气” 。
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早在双十一预售阶段 , 欧莱雅以“李佳琦直播间是全年最大力度(优惠)”(官方已删除相关微博)为噱头吸引消费者付定金 。
然而官方直播间却推出更低价格的商品 , 差价高达172元 。
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因此 , 消费者希望品牌方能够退还差价 。
然欧莱雅客服解释到 , “李佳琦说是低价就是低价吗 , 李佳琦也是个打工人而已 。”、“差价这边根本就不能退 。”
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随后 , 网上也出现了很多为品牌洗地的说法 , 但这些都是在偷换概念或者避重就轻 , 欧莱雅他就是涉嫌虚假宣传 。
站在消费者的角度 , 欧莱雅宣传“全年最大力度” , 那想当然的认为李佳琦直播间的价格是最优惠的 , 而不是供货量最多或者宣传力度最大等 。
品牌方玩着文字游戏 , 糊弄消费者 。这就违反了《中华人民共和国广告法》第二十八条“广告有下列情形之一的 , 为虚假广告:...(五)以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形”的规定 。
一波未平一波又起 , 11月18号 , 中消协发布2021“双11”消费维权舆情分析报告 。
其中 , “付款10天不见欧莱雅”成为典型案例 。欧莱雅又涉嫌虚假发货行为 。
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这一波波自打嘴脸的操作 , 不仅品牌信誉和形象扫地 , 而且消费者对其信任度也会削弱 , “反向营销”属实被欧莱雅玩会了 。
其实 , 近几年剁手人明显感受到双十一活动大不如前 。同行之间过度“内卷” , 企业利益亏损 , 却要消费者为他们行为买单 , 完美演示了什么叫羊毛出在羊身上 。
消费者感受不到优惠 , 还遭受某些商家虚假宣传的“晦气” , 双十一还有必要存在吗?
来源:搜狐