“坑位费”6万元，销售额却不到400元！“被坑”的商家愤而起诉直播公司本打算通过一场声势浩大的直

本打算通过一场声势浩大的直播带货狠赚一笔，不曾想6万元打了水漂，销售额不足400元。近日，湖州市吴兴区法院审理了一起因直播带货引发的纠纷案，判令合同解除，直播公司退还“坑位费” 。
今年7月初，上海甲食品公司与湖州乙文化传媒公司签订了一份《直播服务合同》，约定乙公司在某短视频APP直播平台中，通过指定的主播直播间对甲公司产品进行宣传推广，并约定甲公司付款后30日内乙公司须完成48万元销售额。合同明确要求主播为“六六” ， “坑位费”6万元。之后，甲公司将6万元汇至乙公司账户，并着手为即将开始的大量订单备货。可到了约定时间，众人傻眼了——开场仅10分钟，直播就因为限流而被迫下播，后来又因流量太低而全程不能带货。见情况不对劲，甲公司立即与乙公司对接，讨论后期处理方案。
在双方协商后，乙公司始终无法确定补播时间和补救措施。至合作期满，销售成绩十分惨淡。据统计， “六六”直播共卖出22单，销售额不足400元。事后，甲公司按照此前双方协商结果，要求乙公司退还“坑位费” ，可乙公司迟迟不退。无奈之下，甲公司诉至法院，要求与乙公司解约，且乙公司要按比例退还相应的“坑位费”等。
【“坑位费”6万元，销售额却不到400元！“被坑”的商家愤而起诉直播公司】

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法院经审理，认定甲公司与乙公司之间形成服务合同法律关系。尽管双方合同未就合同解除事项作出明确约定，但直播带货的销售模式是以销售金额作为合同的最终目的，乙公司未能完成直播带货数，亦未在双方协商的期限内退还直播“坑位费” ，其行为已构成违约，故依法确认双方合同解除，并判令乙公司退还甲公司相应比例的“坑位费”5.9万多元。
法官提醒
商家借用直播带货销售产品，应抱有理性预期，不可轻信“直播带货一带就灵” ，更不可将“一分钟卖出几万件产品，一次直播销售额上千万”的极致例子当成一般情形。在订立合同时，应尽可能明确约定双方的权利义务及合同目的（直播带货所要达到的效果）。此外，对于合同履行过程中可能出现的问题或发生的情况变化，也要有相关合同变更或解除情形的约定。
来源：常州武进检察