中消协:多点诚意、少点套路 直播带货应回归商品交易本质( 二 )


对于带货主播来说 , 因其具有网红属性 , 对追随者有很强的黏性 。这种黏性不仅带来消费集聚 , 也存在精神文化的联结 。中消协建议带货主播要加强自身规范 , 突出正面作用 , 坚决杜绝搏出位、炒作跟风等不良行为 。在道德品行上 , 要守住道德底线 , 处理好义利关系 , 传递正确的人生观、世界观、价值观;在能力建设上 , 要承担更多的社会责任 , 严肃考虑直播的社会效果 , 提高品味 , 培育高尚的职业操守 , 树立良好的社会形象 , 坚决杜绝搏出位、炒作跟风等不良行为 。
将监管向事前和事中转移 切实增强实效性和震慑力
就如何规范发展直播电商行业这一问题 , 中消协有关负责人向人民网介绍 , 目前 , 我国已有《民法典》《电子商务法》《个人信息保护法》《数据安全法》《网络安全法等》等数字经济基础性法律 。市场监管总局、国家发展改革委、商务部等部门也出台了部门规章 , 对商家行为作出引导和规范 。为保证这些法律法规真正落地执行 , 还需要根据直播带货行业特点出台相应的细化规范 , 增强可操作性 , 减少法律法规适用中的争议与分歧 。
他举例说 , 应明确什么情况下主播承担代言人、销售者或者经营者的责任;短视频平台是不是应该承担电商法里电子商务平台经营者的责任等 。
这位负责人同时建议 , 相关政府职能部门要明确责任、加强监管 , 一旦发现违法违规或损害消费者合法权益的问题 , 要坚决依法严厉查处并公开曝光 , 切实增强监管的实效性和震慑力 。同时 , 要转变监管理念和方向 , 将事后监管不断向事前和事中转移和加强 , 利用先进的网络技术手段 , 及时、准确发现问题 , 督促平台、商家、主播等进行整改 。
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