打造“无处不在的城市服务”


打造“无处不在的城市服务”
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【打造“无处不在的城市服务”】智慧城市方案展示
文/广州日报全媒体采访人员黄庆 通讯员穗政数宣
图/广州日报全媒体采访人员骆昌威
中国电子政务论坛暨首届数字政府建设峰会昨日开幕 , 智慧城市建设专题论坛以“共建智慧新城市 , 共享数字新生活”为主题 , 以现场+线上的方式分享中国经验、广东智慧、广州模式 , 推动城市间在智慧城市共建领域的深入交流和务实合作 。
中国工程院邬贺铨院士、李立浧院士 , 自然资源部、住建部、国家信息中心、广东省住房和城乡建设厅以及广州、杭州、武汉、青岛等省市代表共10位嘉宾进行了主题演讲 。
两位院士领衔畅谈智慧城市建设
中国工程院李立浧院士分享了《数字电网支撑智慧城市建设》 , 提出电力作为重要的“城市生命线” , 保障电力稳定充足供应 , 满足绿色可持续发展 , 是改善人民生活、增进人民福祉的有力保证 , 数字电网是“城市生命线”的系统保证 。“广州市的电网负荷突破了2000万千瓦 , 这个数字是非常大的 , 在全国城市排名第四 。但广州去年城市用户平均停电时间少于20分钟 , 这是了不起的 , 在全国名列前茅 , 在世界上也是比较好的 。”李立浧说 。
电力是智慧城市的动力心脏 , 通信则是智慧城市的神经网 。中国工程院邬贺铨院士分享了《5G时代的智慧城市》 , 他认为 , 5G的高带宽、低时延、大连接和高可靠等性能将推动新一代信息技术无缝融合 , 盘活城市数据资产 , 为构建智慧城市新格局提供有力支撑 。
国家信息中心信息化和产业发展部主任、智慧城市发展研究中心主任单志广分享了《“十四五”智慧城市发展的趋势展望》 。他提醒 , “十四五”时期 , 智慧城市建设的业务模式要从供给侧主导转向以人民为中心 , 实现C2C(Citizen to City)、C2G(Citizen to Government) , 智慧城市建设要避免对近期的发展估计过高 , 而对长远的发展估计不足 。
自然资源部国土测绘司副司长王瑞幺分享了《夯实智慧城市时空基础设施》 , 对智慧城市时空基础设施在服务数字经济、数字政府、数字社会中的作用做了剖析和展望 。
住建部信息中心副主任于静分享了《新城建、新发展》 , 介绍了以CIM为代表的“新基建”在激发城市“新动能”、推动城市“新发展”方面的具体应用 。
广东省住建厅党组成员、副厅长郭壮狮分享了《建设数字住房 , 构建广东省住房管理服务新优势》 , 重点介绍了数字住房一体化平台(“粤安居”)以“住房一张图、监管一张网、服务一平台”为目标 , 纵向打通与不动产、政数、公安和税务等部门数据共享、实现房屋全生命周期管理的应用效果 。
广州打造“无处不在的城市服务”
广州市政务服务数据管理局局长谢明提到 , 广州坚持“一个整体政府”的理念 , 打造“穗智管”和“穗好办”两个品牌 , 工作目标就是“让市民更幸福 , 让企业更满意 , 让城市更智慧” 。
为了让市民更幸福 , 广州打造“无处不在的城市服务” 。12345政务服务便民热线的服务量从2019年的1000万到去年的1600万 , 今年到现在为止 , 已超过了2000万 。12345热线连接“穗好办” , 拓展互联网服务渠道;连接“穗智管” , 采用数据挖掘、海量分析、机器学习等技术手段提取有效信息 , 发现市民关注的热点难点问题 , 推动热线从“话务中心”向“数据中心”转变 。