私域精灵2个月获2000万营收，SaaS协同带来产业互联网新变革机会流量是互联网时代的基础。近

流量是互联网时代的基础。近两年，公域流量增速明显趋缓，借势而起的私域流量一片欣欣向荣，各类私域SaaS获得青睐与认可。一个很明显的信号是，在2021甲子引力「行至水深处」大会上，鲸灵智能发布了一组数据：旗下协同SaaS产品私域精灵开售2个月营收2千万。这组数据不仅凸显出私域电商SaaS领域的火爆，似乎也预示着电商玩家想在互联网大赛道上稳住的“核心竞争力”所在。

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鲸灵智能是专注私域电商场景一家私域商业SaaS服务商；私域精灵则是鲸灵智能历经4年私域沉淀所打造的超级CRM+解决方案，它基于海量数据(603138,股吧)的深度分析，集成AI大数据选品、群货匹配、素材AI、客服AI、物流AI、售后AI、RPA导购等多种技术赋能，让运营及决策更加精准，供需更加匹配，有助于进一步提升营销 ROI ，完成更完整优质的服务体验，提升变现效率。我们可以预见，这是互联网下半场营销的终极形态。
从公域瓶颈期发现私域的核心竞争力
焕发出强大生命力的私域，其实并非一夜之间冒出的新生事物。
【私域精灵2个月获2000万营收，SaaS协同带来产业互联网新变革机会】十年前诞生的国民社交应用微信以及从中演化出“公众号的内容订阅机制、朋友圈的内容分享机制” ，开启个人对群体、一对多的链接方式，使得私域拥有具体成长的生态和土壤，简称“微商时代” 。
随着小程序和直播的崛起， “协同时代”来临。原本模糊性强的交易变得更直观，实时数据可以更好地为决策提供信息，以端到端的可见性和透明性增强整个供需之间的协同，营销效率直线上升。同一时期， 2020年中国互联网网购用户增速由2019年的16%回落至10% ，淘宝、天猫等传统电商GMV增幅呈下降态势，美团、拼多多、京东、阿里等中心化电商平台的获客成本却日益昂贵，平台商家正面临诸多痛点。
最后进入到“AI时代“ ，私域再次迎来新起点：企业微信的诞生和AI大数据技术的普惠。效率至上的产业互联网通过数字化手段打通产业链的各个节点，让千千万万个商家、素人KOC构建起自己的私域生态，使触达C端变成一件“唾手可得”的事情。

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综上所述， “三个时代”成就了今日的私域生态，见证了公域流量红利逐渐衰退的过程。从中我们不难看出电商市场正在从公域电商进入私域电商。新形势新规则新挑战将带来新机遇，私域SaaS行业应运而生，其凭借强大的SaaS服务能力和后台的大数据、云计算等技术作为支撑赋能，实现打通线上线下、让流量可以相互循环。
从流量思维到运营思维，解码私域的未来
私域对流量价值的深度开发为“互联网流量枯竭说”带来了新的生机，但并不是所有私域都有一个“光明的未来”——很多平台懂得私域重要，但缺乏能力来夯实进入私域的必经之路，主要体现在三个方面：公域流量见顶、流量碎片化、私域运营难度大。基于这三个行业痛点，以鲸灵智能旗下协同SaaS产品私域精灵为例，可预见私域即是互联网电商的重要突破口。
l 用户在线化
传统电商模式的弊端在于商家与用户之间缺乏直接沟通的桥梁，商家需要不停购买流量才能维持销量，当公域流量不够用时，该模式对商家而言更是一种困局。SCRM能做的也只有分级管理、发送短信，无法简单有效地触达用户。私域精灵的新一代SCRM则不再单一看重GMV ，而是秉承“服务至上”原则，对消费者全生命周期进行把控管理，让用户价值更长久坚固。