其实 ， 现有就诊的患者 ， 是很有机会成为诊所的二次消费流量来源 ， 且为诊所带来新的流量 。所以需要重视对现有患者的稳定维护 ， 要将他们留住 。
可以采用的方法有很多 ， 比如：减少让患者头疼的排长队 ， 候诊久的问题 ， 使用微信公众号挂号系统 ， 让患者进行在线挂号 ， 提前预计规划就诊时间 ， 约号就诊 ， 不用进行二次人工挂号 ， 促进线下就诊秩序的维护 ， 减少插队状况 ， 提升患者的就诊体验 。


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又或者 ， 对已接受诊疗的患者 ， 在适当的时间进行回访 ， 给予一些关心与相关医疗建议 ， 巩固患者对诊所医疗服务的信任与满足 ， 为诊所打下稳定的客户流基础 。
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来源：搜狐

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