相关产品仍在售?泡泡玛特盲盒因虚假宣传被罚20万( 二 )


据泡泡玛特2021年上半年财报显示 , 此次因虚假宣传被罚款20万的新晋IP SKULLPANDA , 销售表现亮眼 , 贡献了1.83亿元收入 , 占比为10.3% , 而Molly和Dimoo占比分别为11.5%和11.6% 。
重营销不能轻质量
据艾媒咨询发布的《2020年中国盲盒用户购买产品考虑因素分析》显示 , 品牌和外观是盲盒用户购买的首要考虑因素 。数据显示 , 有超过六成的用户表示会根据品牌和外观来选择盲盒 。
相较之下 , 盲盒产品的质量往往在购买时是消费者容易忽略的问题 , 但质量作为产品的立身之本实际上是品牌方应关注的重点 。“消费者本身对于盲盒里物品的材质关心程度并不敏感 , 而是更关注盲盒的稀有性和IP展示与结合形态 , 但材质类问题仍会对品牌形象产生一定影响 。泡泡玛特此次因虚假宣传被罚实则是给品牌方敲了警钟 , 此类事件不能一而再、再而三发生 , 否则品牌在消费者心中的认可度就会呈指数级下降 。”网络营销专家张书乐认为 。
文化产业专家向凯同样认为 , “泡泡玛特虚假宣传事件 , 对于品牌形象来说确实产生了很大的负面作用 。通过被罚的消息 , 也拆穿了盲盒领域部分商家重营销 , 轻质量的宣传手段” 。
他进一步指出 , “盲盒与普通商品相比 , 具有很强的信息不对称性 , 消费者只能依靠商家的广告宣传来选购 。加之在购买前无法试用、试穿 , 甚至无法看到产品实际情况如何 , 这也就加大了消费者拆开包装后发现有瑕疵、二次销售甚至不符合国家相关标准等问题的风险” 。
“泡泡玛特目前实际上正在让自己的定位升级 , 从潮流玩具 , 变成潮流文化 , 试图重构自己的定位 , 即从玩具变成一种文化载体 。但在做大做强的同时 , 更应该严把质量关 , 才能继续在潮玩领域守住一席之地 。”张书乐表示 。
北京商报采访人员 赵述评 蔺雨葳
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