京东家电“晚8点模式”让双十二购物无需“熬夜”( 二 )


今年的京东家电11.11和12.12焕新升级趋势非常明显 , 各类新奇特产品扎堆涌现 。尤其是带有社交属性、潮流属性、健康标签 , 设计时尚、玩法新颖、功能丰富、理念前卫的新兴家电产品广受新时代消费者的追捧 。智慧大屏冰箱不仅能够存储食物 , 还能让你一边做饭一边追剧;分区洗洗衣机专衣专洗 , 避免交叉感染 , 各种面料轻松驾驭 , 彻底告别干洗店;新风空调不仅能调节室温 , 还能净化空气除菌除甲醛;还有不用手洗的破壁机、既能观影追剧也能游戏学习的娱乐电视、蒸烤一体不占地方的集成灶……新兴家电品类带来的正向体验不断刺激消费者的焕新需求 , 进一步让焕新升级落地 。

京东家电“晚8点模式”让双十二购物无需“熬夜”
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此前 , 京东家电提出了新的品牌主张“焕新你的生活” , 并与众多厂商携手为全国各地消费者推出了一批高品质、高科技、高价值的家电好货 。无论是在产品热度还是在市场接受度方面 , 众多高品质、新兴家电品类和产品都成功实现了“新品即爆品” , 为存量时代行业增长找到了突破口 。
除了不一样的新奇特产品体验 , 京东家电晚8点背后还是消费者家电服务体验的全面提升 。京东家电服务体系全面保障 , 在售前、售中及售后服务方面京东家电一直以行业标杆的严苛水准要求自己 , 如“30天价格保护 , 30天质量问题可退货 , 180天质量问题可换货”的“3030180”服务等 , 更是让“好服务 , 上京东”深入人心 。
晚8点提前4小时是时间的一小步 , 却是体验理念前进的一大步 。在12.12期间 , 京东家电将进一步提升服务标准 , 建立与晚8点相配套的体验新标杆 , 这也必然带动了行业竞争对手的效仿和跟随 , 进而促使整个家电行业的服务门槛水涨船高 , 推动各大家电企业向消费者心中理想的服务水平前进 。
来源:中国电子报