在虹口办理这些业务,你可以“零跑动”!

“这么快!这也太方便了吧!”
在三河路的虹口区行政服务中心“一网通办”虹口专区 , 李女士在工作人员指引下 , 通过“好办快办”服务当场完成了公共场所卫生许可证延续业务 , 她不禁连声赞叹 。
智能申报 办事实现“零跑动”
李女士是虹口一家美容美发企业专门负责办理各种证照的专员 。前不久 , 企业旗下一处门店的公共场所卫生许可证即将到期 , 李女士按照以往的经验 , 来到虹口区行政服务中心办理延续 。
“我跑这一趟 , 原计划是来把空白表单先领回去 , 等填好了 , 拿着所需的材料再来跑一趟办理 。”但让李女士没有想到的是 , 工作人员告诉她 , 如果随身携带着法人KEY , 当场就可以办结 。就这样 , 抱着再跑一趟想法的李女士 , 一次性办结了业务 。而且 , 今后办理此类业务 , 利用“好办快办”服务 , 她可以“一趟都不跑” 。

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今年 , 虹口区依托“一网通办”虹口频道、“随申办”虹口旗舰店 , 积极探索“好办快办”服务 , 区卫生健康委员会推出公共场所卫生许可的延续、变更、注销等办事情形 , 通过打通数据壁垒、优化申报系统、丰富服务维度 , 打造以企业和群众为核心的数字化办事体验 。

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【在虹口办理这些业务,你可以“零跑动”!】根据不同办事情形和历史办件数据 , 动态为申请人生成个性化表单、个性化材料清单等专属办事指南 。通过预录常用字段、复用证照和数据库字段等方式优化填表模式 , 将“数据复用为主、勾选选项为辅、少量人工录入”作为申请表填报的核心模式 。
目前 , 上线事项申请表单预填比例平均达到60%以上 , 公共场所卫生许可(变更)申请表单填报要素从15个字段减少至6个字段 , 免填比例达到60% 。
智能平台 企业群众“更满意”
通过“好办快办”服务带来的便捷不止于此 。以公共场所卫生许可证的“注销”为例 , 以往需要手写填表 , 再将表格拍照上传至“一网通办” , 后续经办事窗口人工审核后 , 申办人方可取得注销通知 。
如今通过“好办快办”服务 , 申办人在线填表时 , 录入一些必备信息后 , 系统就可实现“数据引入”:自动生成表单中大约78%的内容 。整个申办过程不足5分钟 。

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而后续的审核环节均可实现“智能化” 。区卫健委相关负责人介绍 , 依托本市大数据资源平台 , 利用人工智能完成办理资质判定、表单填写准确度核对、申请材料正确性校核等实质审查 , 提高申报成功率 。将办理条件转化为数字逻辑规则 , 通过对注册地、许可有效期等企业信息与本市数据库信息进行比对 , 自动判断企业办理资质 。

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办件效率的不断提升 , 得益于业务平台的打通 。通过模拟窗口人员收件流程 , 利用人工智能校验、审批要点规则配置等智能化手段对相关材料进行数据校验、比对后完成预审 , 自动生成收件凭证 , 解决窗口人员手动录入收件系统数据的问题 。系统线上对接办件库 , 办件数据直接进入审批系统 , 解决业务人员二次录入数据的问题 , 提升办件效率 。