索菲亚发布全新整家定制战略，多维创变探寻从1到N”的增长之道( 三 ) 2001年

从公开数据可知，以往主打“柜类定制专家”、主攻衣柜的索菲亚客单价相对较低，如果整家定制战略，能够让索菲亚客单价从2020年的1.3万提升至4-5万元之间，对于索菲亚而言，不仅意味着一个新的营收量级，同时也意味着一个全新的发展阶段。
深度营销变革——入口效应的最大化及流量价值的深度挖掘
参照业内人士的分析，以及相关证券机构的研报，索菲亚整家定制既是战略升级，同时也将意味着新一轮的深度营销变革。
从上游房地产市场对于家居消费的需求格局来看，毛坯新房、精装房、存量房作为家装消费的主力，将主导下游家居需求的总量和方向。伴随着新消费主义的崛起，无论是毛坯房装修过程中，还是精装房升级，又或是二手房改造，消费者越来越倾向于能够一站式搞定的整装。
在索菲亚副总裁杨鑫看来，基装+整家定制=整装，整家定制是定制家居行业实践整装的最佳路径。伴随着整家定制战略的发布，索菲亚不仅可以轻松实现入口前置，而且可以一举卡位毛坯房、精装房、存量房三大家装需求入口。同时，依托整家定制，索菲亚还可以在传统经销商渠道之外，更加游刃有余地与上游的地产商和装企开展深度合作，进而深度拓展整装、家装、拎包等新兴渠道。
除了可以预见的入口优势，资本市场对于索菲亚整家定制战略的另一重期待是——流量价值的最大化和市场份额的提升。
参照2020年的营收数据，索菲亚年订单数超过63万，每一个订单的背后都是一个个精准的家居客户。在整家定制战略出街之前，索菲亚与客户之间的链接到定制柜类产品完成交付便宣告结束，但是在整家定制战略的统摄下，未来与家有关的产品都可以定制和销售，进而让索菲亚的流量边际效应做到最大化，并反过来降低获客成本，强化终端经销商和总部的盈利能力。
从市场份额的角度来看，截止2020年年度，索菲亚的在全屋行业的市场份额不到3% 。个中原因，一方面是因为定制产品的同质化，大品牌与小品牌之间没有构建起足够的竞争壁垒；另一方面是因为头部品牌期待用低价策略快速提升市场份额的做法，与终端经销商追求盈利最大化的诉求之间存在不可调和的矛盾。
家居深e度认为，伴随着市场竞争格局的演变，在整家定制的战略加持下，经销商不仅可以通过多点盈利和客单价的提升来舒缓终端的运营压力，同时可以激发经销商主动多渠道获客，进而实现市场份额的显著提升。
点评
索菲亚整家定制战略背后的机遇与挑战
【索菲亚发布全新整家定制战略，多维创变探寻从1到N”的增长之道】——需求向好，前景可期
分析人士指出，伴随着索菲亚整家定制战略的推进，索菲亚将真正构建起“需求匹配及决策生成——个性化生活方案定制——线下门店/展厅体验——全流程家装服务及居家产品购置——售后服务体系构建”在内的全生命周期家居消费闭环，通过为用户提供个性化的全套“家的解决方案” ，进而实现用户转化及留存的最大化，并最终推动索菲亚从1走向N 。
但是在从1走向N的过程中，对于索菲亚而言，将是一个机遇与挑战并存的长期过程。索菲亚所面对的，不止是四万亿的潜在市场，定制渗透率提升的长逻辑，客单值提升的无限可能，头部品牌占有率提升的客观预期，同时还有如何从总部层面推动企业组织的转型，以及如何通过设计、供应链整合来实现整案交付能力，进而让索菲亚的整家定制战略能够在终端加速落地。