万亿私域生意,好家云店的下半场刚刚开始( 二 )


在这个赛道里 , 私域的去中心化 , 天然地和小b契合 , 所以我们坚持做私域的生意 , 一切围绕小b做服务 。
我们常提到这么一个公式:私域价值=流量池*圈粉能力*粉丝变现率 。
好家云店拥有100万+的店主 , 店主的背后是亿万的私域粉丝 , 这是我们庞大的流量池 。我们通过“AI算法+智能播货机器人+企业微信SCRM“提高圈粉能力;再通过数万个品牌好货 , 定制独特的供应链 , 来提高粉丝变现率 。
通过不断修炼这三项基本功 , 坚持”小b+供应链“的策略 , 好家云店筑起了属于自己的护城河 。
36氪:可以聊聊 , 好家云店的用户画像以及其在平台的经营情况吗?
鲲天:目前 , 我们平台拥有100多万的小b用户 , 大体可以分为三类 , 流量玩家(例如淘客)、职业代购以及普通小b 。
今年 , 很多流量玩家 , 特别是淘客纷纷和我们建立合作 , 其中不乏像星辰联盟这样的知名淘客组织 。
对于这类流量玩家 , 他们管理着成百上千个社群 , 寻求的是平稳运营、自动化管理、规模化复制 。我们的智能播货机器人提供了一套标准化的播货方案 , 同时配合专业运营团队 , 帮助淘客规模化运营 。通过这样赋能 , 大部分淘客都获得了比较理想的粉丝产出 。
而像职业代购 , 因为疫情冲击 , 收入锐减 , 他们也面临转型的问题 。我们作为全品类的私域电商平台 , 今年我们也吸引到上海、深圳、广州等多地的代购加入 , 我们欣喜地看到 , 这些代购在一场大促中就可以赚得5000元 。
在我们平台上 , 最大体量的是普通的小b群体 , 他们多是宝妈、实体店主、微商、社区团购团长、上班族等 。我们平台有一整套培训带教的方案 , 可以手把手教他们选品、给顾客种草 , 而且给到行业内领先的佣金水平 。像普通上班族在我们平台上做副业 , 每月可以拿到3000元到5000元不等的额外收入 , 做得好一点的基本都能月入过万 。

万亿私域生意,好家云店的下半场刚刚开始
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虽然不同的用户类型痛点略有差异 , 但都需要有好的货源和素材 , 自动化的工具辅助 , 还需要有专业的售后团队帮忙处理售后问题 。
我们希望通过“好货、好价、好赚”的运营策略 , 帮助到更多的店主持续、轻松地赚钱 。
36氪:您刚才提到的“好货、好价、好赚“运营策略 , 可否展开谈谈?
鲲天:商品好是卖货的第一要务 , 我们理解的“好货” , 首先要质优物美 , 款式好看且质量过关 , 其次价格有吸引力 , 有足够的折扣力度 , 最后售后率低而且售后体验好 。
在品牌特卖模式下 , 我们牺牲了一定的售卖周期 , 商品的上架时间缩短到三天 , 也因此能争取到更多的价格优势和利益空间 , 才能相对好卖 。
另外 , 我们也跟一些优质的大牌代工厂有合作做自营品牌商品 , 这个也增加我们供应链的独特性 , 保证了好货、好价 。
在此基础上 , 对小b而言 , 每卖出去一件商品 , 就可以得到更高的酬劳 , 加上我们不时会推出佣金翻倍的活动 , 同一个牌子 , 对比各家平台 , 平均下来好家云店给到的佣金应该是几乎行业内最高的 , 这可以充分调动小B带货的积极性 。
以我们双12的恒源祥大促来说 , 一位叫“朵妈”的店主在我们平台上5小时就可以收入5000元 。
36氪:刚才您也具体提到“好货”是关键 , 可否介绍一下供应链的情况?
鲲天:鲸灵在私域电商行业已经沉淀四五年了 , 我们积累的不止是体量 , 还有长期稳定的供应链以及许多合作多年的战略伙伴 , 这确保了好家云店能拿到足够好的货 。