后链路营销,究竟是个什么鬼( 二 )
但媒体提供的后链路管理工具有一个“死穴” , 那就是各家只扫门前雪 , 自己的后链路工具 , 不可能用在别的媒体的流量上 。
这根本就是常识 , 你不可能想象字节跳动的飞鱼CRM , 能够对接百度的流量 , 然后反过来控制百度的投放 , 那不是给百度做好事吗?
媒体的后链路解决方案对于媒体的战略意义还是很大的 , 从前端到后端 , 广告主都锁死在我手上 , “全链路”上的问题都帮你解决了 , 就安心地花广告费就好了 。04 广告主自己经营自己的后链路
后链路营销如果完全被媒体控制起来 , 对广告主来说也是挺可悲的 。主要是在别人家里 , 受制于人 , 数据什么 , 也是在人家的生态中 , 你最终无可沉淀 , 也不能将这些数据和后链路营销的积累用在这个媒体之外 。
如果不是必须要与某个媒体生态完全共生 , 广告主应该同时考虑自己经营自己的营销后链路 。
广告主经营自己的后链路有两个工作要做 。
第一:建立自己的消费者触点 。建网站、做H5、建小程序(小程序是一类特殊的存在 , 因为小程序支持广告主自己开发 , 所以实际上是广告主自己的私域)、建app等等 。
第二:利用后链路营销的工具 , 实现后链路营销相关的策略、管理和执行 。这些工具包括CDP、MA工具等 。
广告主需要的这种“不受制于人”的感觉 , 这催生了第三方营销后链路工具的机会 。今天 , 很多称自己是“营销云”、“营销操作系统”等说法的公司 , 实际上做的主要就是营销后链路这块的解决方案 。
但是 , 实际上 , 营销 , 这么大的一个名词 , 它所涵盖的显然不能只是后链路 , 而必须要有营销前端 , 尤其是营销前端广告的部分 , 而“营销云”和“营销操作系统”应该包括营销前端的解决方案 。
从这个角度看 , 真正称得上是“营销云”或者“营销操作系统”的解决方案商 , 其实就非常有限了 。
最后做一个总结 。后链路营销实际上并不是什么新事物 , 只是营销的前端越来越贵 , 越来越低效之后 , 必然得在更靠近后端的地方想办法 , 否则就是坐以待毙 。后链路营销在今天被更加重视的另一个原因 , 也是在于广告主可以应用的消费者触点平台的增多 , 以及数据和营销相关技术的进步 。总体看 , 后链路营销与今天所谓的“私域”之类的概念是紧密相连的 , 广告主有了自己的私域 , 也才有后链路营销的用武之地 。
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