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京东退货的方法如下:
1、首先,登录京东官网,在京东商城官网上登录自己的京东账号,点击用户名右边的“我的订单” 。
2、然后,点击退货并提交原因,进入“我的订单”后,在左侧找到客户服务里面的返修退换货,点击进入退换货 。
3、其次,在返修退换货界面,查找到想退货的商品,然后在该商品下面点击申请,再点击退货 。
4、接着,在服务类型中选择退货,并选择提交原因,原因可跟根据实际情况而定,然后在下面写上关于退货的问题描述 。
5、一般在退货的原因里,最好再描述附上一张商品图片,然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚,写完基本资料后,点击提交按键即可,等审核通过后,会向恁发短信提醒,有工作人员上门取件 。
6、最后,准备好需要退掉的物品等资料,快递人员上门取件后,会给一个退货单号,就可以在返修退换货界面里查看退货的进度了 。
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