别让“VIP”给春运添堵

本文转自:云南网
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某软件VIP抢票页面截图
彩云网评特约评论员 丁铁
随着春运大幕开启 , 一年一度的“抢票大战”也日渐火爆 , 然而有消费者在使用抢票软件时 , 却发现抢票软件不是在帮忙 , 而是给自己挖了抢票VIP礼包收“智商税”的坑 。
据交通运输部发布的今年春运客流总体研判 , 预计春运期间全国共发送旅客11.8亿人次 , 较2021年同比增长35.6% , 但与正常年份相比 , 客流总量仍处于中低位运行 , 这也就意味着今年春运路其实并没有想象中那么堵 。但原本是利用网络资源为消费者提供便利的抢票软件平台 , 却在盯着“堵”字做文章 , 忙不迭地推出各种抢票VIP礼包权益 。当然 , 这“VIP”可不是天上掉下来的馅饼 , 是要消费者掏出真金白银的 , 而如果不买也就意味着“本次抢票成功时间未知 , 无任何优惠福利” 。
且不论如此明目张胆地磨刀霍霍是否有威逼利用之嫌 , 是否在对消费者进行技术“绑架” , 就消费者购买VIP抢票加速包而言 , 亲自体验后才知道 , 都是满满的套路 。有消费者就发现花钱买“VIP”预约的车票 , 其实在12306网站用原价就可以买到 。难道抢票软件平台是认为12306网站信息都是不公开的吗?难道在抢票软件平台眼里 , 消费者都是不会上官网 , 用不好官方APP的吗?此种“VIP”着实令人心生“这是在逗我”之感 , 调侃自己被收了“智商税” 。
春运回家路 , 人人皆盼畅通无阻 , 哪曾想没堵在路上倒被抢票“VIP”堵在了心里 。至于抢票软件到底能发挥多大用处 , 还真没人说得清 。既然说不清 , 最好还是听听专家意见和官方说明 。有专家就表示 , 所谓抢票软件无非是用技术手段不断地刷新信息 , 提高提交速度 。12306方面也明确表示 , 消费者使用第三方平台的“加速包”并不能拥有优先购票权 , 无论是哪款购票软件都需要在铁路12306购票系统排队 。简而言之 , 买车票这事还真没啥“VIP” , 官网购票才是天下无“堵”的正道 。
话说回来 , 春节回家本是开心事 , 监管部门一定不能坐视抢票“VIP”给春运添堵 。在一些消费投诉平台上 , 有不少消费者都表示掉进抢票软件的“VIP陷阱”——“购票不成功 , VIP的钱不退”“软件设置了‘试用VIP’选项 , 一点进去就直接扣费甚至没有扣费确定选项”“抢票页面并没有任何提示取消试用VIP要扣款的说明” 。这样给消费者心里添堵 , 给市场秩序添乱的抢票软件平台必须得下大力气整治 , 还春运回家路一片畅通无堵 。
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【别让“VIP”给春运添堵】别让“VIP”给春运添堵
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