如何打造一个五星级购物中心？本文转自：中国网财经一个知

本文转自：中国网财经
一个知名的购物中心，可以是一座城市的名片。
北京的太古里、SKP ，上海的，广州的K11 ，他们不仅仅是一个购物场所，更是一个城市地标，而他们有一个共同的身份是“五星级购物中心” 。
后疫情时代，线下消费升级，商场经济随之复苏，诸多公司开始加速购物中心的建设，不过想要打造一个高标准、有吸引力的购物中心并非一朝一夕的功夫。正巧2021年末，中国房地产协会公布了一份“五星级购物中心”名单，可以给行业一些参考。
这份名单中，龙湖有16个商业项目新入榜，至此龙湖已开业的61个商场中，有19个被评为 “五星级购物中心” 。
接连获评“五星级购物中心” ，在行业里实属少见，不过细究下来，龙湖有一套从0到1打造五星级购物中的章法。
洞察Z世代
洞察消费潮流，是每个商场的必修课，而潮流随人群变幻莫测，所以想摸准消费潮流，先要把Z世代研透彻，因为他们正是主流消费群体。
据第一财经商业数据中心的报告显示，中国Z世代人群约2.6亿人，成长于信息时代的年轻人们，受到全方位多元文化的熏陶， Z世代有着独特而又个性的身份标签，喜欢萌宠，高颜值，愿意为兴趣买单，直播、种草、打卡一切新鲜玩法，他们都不吝尝试。
瞄准Z世代消费特点，龙湖在商场运营上颇下功夫。Z世代养猫养狗的人越来越多，爱“主子”甚至超过爱自己，重庆源著天街开创性地提出“PET-HOLIC”理念，打造了一个宠物友好型购物中心。
在大多数商场禁止宠物入内的情况下，重庆源著天街收获了大批爱宠人士的好感，商场还顺势举办“萌宠节” 。2021年“萌宠节”上，拥有百万粉丝的布丁和泡芙两位猫主子空降商场，顾客还可以跟柯尔鸭、垂耳兔、羊驼等奇珍异宠亲密接触，更有明星宠物师现场授课。
“萌宠节”在吸引重庆大批爱宠人士前来打卡，重庆源著天街在活动期间成为爱宠人士消费、社交的空间，聚拢了人气。

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重庆源著天街萌宠节上“萌宠百变大咖秀”活动人气爆棚
同样在重庆，时代天街则另辟蹊径，做起了“微醺新地标” 。Z世代取悦自己的趋势以及微醺社交的发展，让江小白、海伦司小酒馆等新消费品牌迅速崛起，时代天街则打造D8餐酒吧街，集合了17家精致餐酒品牌，包括COMMUNE、又见、贰麻酒馆、胡桃里等多种餐酒吧风格，年轻人下班的小酌需求可以得到一站式满足。
苏州的龙湖狮山天街，则挖掘Z世代的二次元需求，联名CCG举办跨次元嘉年华， 2021年该活动集结了《斗破苍穹》《魔道祖师》《狐妖小红娘》等顶流动漫IP ，吸引二次元年轻人进入商场互动、交流，甚至有人从南京赶到苏州，参加嘉年华并跟coser(角色扮演者)们线下交流，而狮山天街在招商上亦跟二次元同频共振，有400多个潮流品牌，消费者不仅可以体验到丰富多样的二次元活动，更可以在商场满足兴趣消费需求。
盘点这次入榜的龙湖商场，不难发现，他们没有遵循传统的商场定位，也没有呆板一致的规划，而是打出独特的商场IP ，凭借对Z时代的洞察，商场通过运营IP成功出圈，对年轻人实现“种草” ，便有了“五星级购物中心”的核心基础。
沉浸式体验
吸引人气是“五星级购物中心”的第一步，更考验商场能力的是把人气转化为稳定的客流。