中小企业如何做好出海营销?

在小米公布的2021年第二季度财报中 , 海外收入突破400亿人民币 , 同比增长32.1%;腾讯在海外通过游戏和视频平台双管齐下 , 也获得了非常不错的成绩;作为国内电商巨头的阿里巴巴则一直深耕海外电商 , 早已收购东南亚电商平台Lazada、土耳其电商平台Trendyol等 , 并实现了海外数字商业板块的增长 。中国的大企业在海外铸起一个个里程碑时 , 更多的国内企业将视线瞄向这片市场 。
毫无疑问 , 比起中小企业 , 大企业在出海上拥有更大的优势 。
以字节跳动为例 , TikTok原本已是海外下载量排名第一的短视频社交APP , 拥有强大用户基础 , 以此量级和声誉 , 在海外也能轻而易举达成强强联合的效果 。而这些优势 , 成长中的企业并不具备 , 他们需要如何顺利进入另外的市场并在这片市场中前行?
EternityX力恒CEO兼创始人CharleneRee(吕香凝) , 拥有近20年海外数字营销经验 , 曾在雅虎、IPG和阳狮集团等多家香港和纽约的国际数字媒体公司任职 , 熟悉国外文化和媒体环境特来分享一些中小企业出海干货 。
中小企业如何做好出海营销?
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EternityX力恒CEO兼创始人CharleneRee(吕香凝)了解目标市场规则文化 , 打造产品的差异性是关键 。全球每个市场都有它的差异性 , 企业想出海 , 首先一定要足够了解目标市场的文化和规则 。以前中国产品制造成本低 , 可以把产品低价销售到海外 , 随着现在产品制造成本逐步升高 , 出海不再是以价格取胜 , 而是要做强差异化产品 。例如 , 全球级消费品牌Vesta凭借强差异化的睡眠产品在海外平台上众筹26天卖出200多万人民币 , 他们团队就表示“打造差异化 , 本质上也要依靠中国的供应链 , 但更多思考的是‘如何利用中国供应链的区位优势和设计效率 , 开发出极致单品来解决消费者的切实需求’” 。除了强差异化的产品 , 中长线内容运营和海外私域运营和建构也不能少 。私域用户运营的概念在国内热度不减 , 各个品牌都在谈如何构建私域流量池 , 有些品牌在这方面做得非常成功 。品牌的构建是一个长期稳定高投入的过程 , 中小企业最初出海时未必有大把资金投入到品牌建设上 , 那么在海外的私域运营对他们而言是一个非常好的选择 。而私域的核心在于内容 , 利用海外社交媒体的内容直接接触用户是海外私域运营的重要环节 。
【中小企业如何做好出海营销?】“出海品牌应该重视品牌可持续性 , 不应盲目跟随大趋势而制定出海营销策略 , 才能有效将海外消费者转化为有品牌资产 。品牌需要持续提供精准内容价值 , 才能让消费者自愿追随品牌 , 故Data-First(数据洞察导向)在海外社媒运营是品牌致胜的关键 。” , Charlene指出 。
EternityX力恒现时为国内某知名航司运营海外社媒 , 透过整合并分析品牌第一方数据、EternityX平台数据及第三方平台数据 , 包括但不限于话题参与度的数量、用户对内容的浏览量 , 结合平台、互动数据进行分析 , 定制故事化内容 , 并通过每周数据及舆情分析追踪热度优化创意方向及内容 , 最后实现了该企业在海外各平台粉丝的增长 , 其中Youtube粉丝同比自然增长率达47% , Instagram平均互动率比一般高出1100%以上 。找准自己产品适合的营销元素 , 不能跟风追热 。比方说 , 现在国潮的概念在国内非常火 , 受到年轻人的欢迎 , 加上海外一直对不同文化的元素抱着新奇的态度 , 很多人可能以为只要是中国品牌就一定要和中国元素有关系 。然而并非如此 , 不是所有出海品牌都适合以中国元素做营销 , 最重要的还是需立足自己本身的产品 , 把产品特点和市场特点相结合 , 再看适不适合用中国元素去做营销推广 。就像BalanX在分享出海经验时提到的 , 不要刻意去讲传播中国文化给海外用户 , 而是要从文化共性出发 , 了解别人 。