威马汽车赠送200元京东卡“名义”,173名车主联名发律师函
近日 , 网上不少车主爆料 , 威马厂家借检查车辆 , 赠送200元京东卡的“名义” , 偷偷对车主的车辆“锁电” , 使得车主的车辆续航大大缩减 , 影响使用体验 。
此事被媒体曝光之后 , 威马汽车不主动进行回应 , 并且持续逃避 , 态度高傲蛮横 , 引起车主众怒 , 173名车主已联名向威马汽车厂家发送律师函维权 。
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还有车主介绍 , 关于“锁电”一事 , 去年5月份威马汽车已在偷偷进行 , 但在去年12月份 , 威马汽车上演了“四连烧”后 , 威马汽车立即搞了一个“元旦优惠”活动 , 说是免费保养 , 并且还送出有礼品卡 。
而在“保养”之后 , 不少车主发现自己的车辆续航严重缩水 , 威马汽车的续航本身就比较虚 , 在“锁电”之后又下降了50~60公里 , 他购买的宣传400公里车辆 , 前段时间只能开180公里 。
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此外 , 车主们质疑威马汽车未经用户同意 , 就远程OTA更改或删除用户汽车数据 。
车主爆料信息显示 , 升级后 , 车机限制了单体电池最高电压 , 导致电池无法充满 , 也就是所谓的“锁电 。
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对此 , 威马汽车的客服表示 , 在进行OTA升级时 , 他们会进行推送 , 车主同意之后 , 才会进行升级 。
【威马汽车赠送200元京东卡“名义”,173名车主联名发律师函】并且对于不少客户投诉“锁电”的说法 , 他们作为客服 , 是没有接到关于锁电的反馈 , 同时关于车主反馈的自燃问题 , 他们也没有收到厂家的类似说法 。
而在之前 , 173名车主联合向威马汽车发送律师函维权 , 要求威马汽车承认“锁电”事实 , 并向车主道歉;对维权车主展开逐一对接 , 提供与宣传续航相匹配的车型 , 明确赔偿、补偿、服务解决方案;
但威马汽车对此则是一直回避 , 没有给出公开、明确处理方式和意见 。
更早之前 , 去年10月份 , 威马EX5上演“四连烧” , 几乎承包了国内新能源汽车的起火自燃的所有话题 。
10月27日晚 , 北京北四环力学所一辆威马EX5发生自燃 , 并发生了爆炸 。
而自10月5日开始 , 福建邵武市两辆威马EX5出租车 , 上演“二连烧”后 。当地的交通管理局 , 还曾紧急叫停了威马EX5出租车的运营 。
在12月份 , 延续了10月份的“热烧”态势 , 12月20日 , 郑州一辆威马EX5 , 在充电站充电式起火自燃;
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两天后的12月22日 , 在海南三亚市吉阳区海螺一路 , 一辆威马EX5在马路中间起火 , 整车后部被大火烧毁;
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一天后的12月23日 , 海南海口市刚峰路一辆靠街边停靠的威马EX5起火 , 车辆整车被烧报废 。
对于以上三起事故 , 威马汽车官方也都没有给出明确回应 , 和此次的“锁电”维权一样 , 向所有车主保持沉默 。后续 , 我们也会保持关注 。
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