科沃斯:从创新者到消费者
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“懒人经济”风靡之下 , 消费者要解放双手 , 清洁电器应运而生 , 走进千家万户 。不过现如今 , 一提起地面清洁电器 , 消费者首先想到的已经不是老牌产品吸尘器了 。
美国iRobot于2002年9月推出的Roomba是扫地机器人发展史上的里程碑式事件 。而科沃斯在2001年研制出第一台自动行走吸尘的机器人时 , 或许就已经夺得了国内智能清洁电器市场的先机 。
根据GfK扫地机器人零售监测报告显示 , 2021年第二季度 , 科沃斯扫地机器人在全球(不含北美)市场的零售份额达21.9% , 位居第一 , 较2020年同期增加2.2个百分点 。2021年业绩预告显示 , 科沃斯在过去一年里实现归母净利润达20亿元到20.5亿元 , 同比增加211.9%到219.7% 。按照20亿元净利润算 , 科沃斯在2021年平均每天净赚548万元 , 吸金能力令人瞩目 。
深耕行业20余年 , 从创新者到成为引领者 , 从扫地机器人到形成多元化产品矩阵 , 科沃斯正在从多个维度持续引领服务机器人行业前进 。打造差异性优势 , 占据海外高端消费者心智
作为全球最早的服务机器研发与生产商之一 , 科沃斯一直以“让机器人服务全球家庭”为使命 。2017年 , 智能音箱这一类目在市场上得到了井喷式发展 , 但是科沃斯机器人CEO钱程表示 , 人人都在做智能音箱 , 科沃斯就不会再去做了 。正是这样的理念 , 让科沃斯坚持在科技创新上投入 , 对机器人进行了长期而深入的布局 , 并成功进入并拓展美、欧、日等主流海外市场 , 成为全球性的家庭服务机器人品牌 。
截至2021年6月底 , 科沃斯合计获得授权专利1122项 。在2021上半年 , 科沃斯研发投入金额达2.02亿元 , 同比增长45.84% , 新增专利申请共计145项 , 其中发明专利88项 。
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在进军海外市场时 , 科沃斯的一些竞品是有着100多年历史的老品牌 , 消费者对这些品牌已经产生一定的依赖性 。科沃斯要拓展全球版图 , 在海外市场上占有一席之地 , 又该如何进一步打造爆款?
走自主品牌之路 , 是科沃斯迈向全球化的第一步 。2018年 , 科沃斯推出升级品牌添可 , 添可基于产品创新和产品定位 , 走出了一条以产品为导向的品牌打法 。
添可市场营销总监糜文迪举了一个例子:“洗地机在海外是一个突破性的产品 。吸尘器一般只能吸干垃圾 , 但是现在的家庭中湿垃圾也很多 , 洗地机的诞生就满足了消费者既能够清理干垃圾 , 又能够清理湿垃圾的需求 。这是我们在研究消费者需求后 , 再以消费者需求来做产品创新的一个根本打法 。”
这是一个品牌把产品置身于消费者的场景中 , 体验消费者的痛点 , 按照需求设计独特的产品 , 打造差异化产品切中用户的痛点 , 从而解决家庭清洁的根本问题 。
针对类似的问题 , 石头科技创始人昌敬也提到过:“科技领域中比较典型的问题是容易陷入规格参数的比拼中 , 不再制造更能解决问题或者更有用的产品 。品牌还是要始终以解决问题为中心 。”
添可在2020年凭借智能洗地机芙万 , 迅速占据高端消费者心智 , 在海外市场上成为智能洗地机领域先锋创新的引领者 , 并引导消费者明确智能洗地机和传统吸尘器的差异 。
在添可的亚马逊店铺中 , 消费者这样评价售价为499.99美元的智能洗地机芙万S5:“重量刚刚好 , 可以轻松清理每顿饭后掉在地板上的食物 , 可以感知地板的脏污程度 。”“彻底改变了我的生活 , 完全取代了真空吸尘器 。”“这款洗地机不再需要清扫、吸尘、拖地等步骤 , 使用起来非常方便 。”
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