北京冬奥会虚拟志愿者“爱加”，在长宁有“同款” 本文转自：青年报青年报·青春

本文转自：青年报
青年报·青春上海采访人员周胜洁/文常鑫/图、视频
在北京冬奥村（冬残奥村）下沉广场内有个展示“科技冬奥”的北京小屋，在这里能遇到冬奥会虚拟志愿者“爱加” ， “爱加”可用六国语言进行问答交流，介绍赛程，推荐周边人文景点等。“爱加”是长宁企业科大讯飞助力北京2022年冬奥会的代表产品之一，在数字长宁体验馆里，能找到名为“小宁”的同款。
冬奥有“爱加” ，上海有“小宁”

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“你好，我是冬奥虚拟志愿者爱加，很高兴认识你。”
“能介绍一下北京冬奥村吗？”
“北京冬奥村位于北京奥林匹克公园核心区南部，由总建筑面积38.66万平方米的20栋公寓楼1个公共区和一个广场组成……”
【北京冬奥会虚拟志愿者“爱加”，在长宁有“同款”】在北京小屋“感知心灵无碍沟通”板块，有人对着智能屏中冬奥会虚拟志愿者“爱加”提出和冬奥有关的问题， “爱加”进行实时互动回答。这一虚拟人智能交互一体机是长宁企业科大讯飞助力北京2022年冬奥会的代表产品之一，虚拟志愿者不仅可以“面对面”开展冬奥赛事、赛程实时交流，还能互动参与冬奥知识PK游戏，其对周边交通、文化、旅游等咨询问题也能一一回答。

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据悉，虚拟人智能交互一体机集成了多语种识别、合成、语言理解、机器翻译、虚拟形象等核心技术， “爱加”可以用中、英、法、俄等六种语言和各国运动员等进行面对面交流，赛事、赛程、交通等问答场景语音交互意图理解准确率不低于85% 。“爱加”作为载体，也融合手势、视线、多模VAD等多模感知交互技术，实现人与机器同理共情，让对话更有温度。
其实“爱加”的“同款”在位于虹桥临空经济示范区的数字长宁体验馆里也能找到，在体验馆里叫“小宁” 。来到一楼的数字店小二自助服务区，这里集中了电信运营商、“一网通办”等政务服务。在数字政务智能查询区域，虚拟人智能交互一体机镶嵌在墙上。“大家好，我是虚拟主播小宁，欢迎进入随申办长宁区旗舰店。有什么问题来问我？”“我想问爱心暑托班的报名。”“长宁区爱心暑托班率先实现了线上名额公开填报……”“小宁”会介绍爱心暑托班，也会指导如何预约报名。
据悉， “小宁”可以针对长宁人才通、就业E+青、中小学生健康服装等十大高频服务进行互动回答。
口译“神器”为冬奥加百万级专业词

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冬奥村还配备了口译“神器” ，这是为冬奥定制的便携式翻译设备——双屏翻译机，支持中文与60个语种在线翻译， 15种外语口音， 15个语种离线翻译，以及16个领域行业翻译。特别是针对冬奥加入百万级别专业词汇以及行业术语，覆盖各类体育运动和裁判用语，可有效满足运动员、教练员、观众等的跨语言沟通需求。
在数字长宁体验馆三楼的“AI+生活”区域也有同款翻译“神器” ，外观如轻巧的手机，机器主屏幕可进行语音翻译、拍照翻译和会话翻译，后侧翻屏能实时显示翻译。
体验馆还有间AI同传间，在现场可以亲身体验语言的实时同传效果，这是依托语音识别、机器翻译、语音合成等核心技术打造的，能提供9国语种的语音识别和机器翻译。