星巴克涨价背后的现实困境( 三 )
舒尔茨还采取了激进的“瘦身计划” , 在2008年、2009年两年期间关闭了近1000家门店 , 裁员1万多人 。同时 , 开始了一系列优化管理、降低成本、提升品质的变革措施 。这些措施很有效 , 2009年净利润增长率达到25.6% , 净利润总额达到3.92亿美元 。2010年 , 净利润更是大幅增长了141.8% , 总额达到9.48亿美元 , 星巴克自此才走出了经营危机从重新开始了稳健的增长 。
今天的星巴克面临着十分相似的局面 , 或许星巴克管理层认为今时不同往日 , 如今的问题有许多特殊性并且是可以解决的 。但现实是 , 星巴克近年来在国内食品安全问题频出 , 敷衍的公关处理 , 品牌号召力减弱 , 人才管理跟不上 。
对于真正喜欢星巴克的人或许会花时间去等 , 但市场是残酷的 , 机会稍纵即逝 。建设一个品牌很难 , 毁掉却很简单 。参考资料:
星巴克凭什么涨价? 来源:AI财经社
星巴克不好混了来源:新周刊
曹仰锋:星巴克的战略迷失与回归来源:管理百年
【星巴克涨价背后的现实困境】是谁给了星巴克涨价的底气? 来源:远川研究所
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