天猫要做自营电商?阿里也将走上京东的道路
本文转自:36氪
手机天猫要改头换面了?
日前根据相关媒体的报道显示 , 阿里巴巴B2C零售事业群将围绕大品牌开设天猫自营旗舰店 , 首先从3C品类入手 , 并且近期会通过手机天猫APP改版正式上线 , 届时这款APP也将会更名为“猫享” 。从淘宝商城到天猫 , 再到或即将上线的猫享 , 据称这也是“中国数字商业”掌门人戴珊(苏荃)上任后“烧”的第二把火 。
【天猫要做自营电商?阿里也将走上京东的道路】
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其实 , 猫享的诞生其实早有蛛丝马迹 。去年10月20日 , 也就是2021年双11预售的第一天 , 阿里将天猫超市和进出口事业群升级为B2C零售事业群 , 组建了FC(Future Clients For Customer)事业部、B2C零售事业群供应链管理中心等部门 , 而规格更高的自营部门和供应链则被独立出去 , 并且目前传言中的猫享据悉就是由FC事业部总经理“空无”负责 。
事实上 , 所谓FC指的就是“为消费者打造未来APP” , 而主打自营模式的猫享或许就是下一个手机淘宝 。但猫享与天猫的不同之处 , 不仅仅是天猫旗舰店和猫享自营旗舰店中官方和自营的差异 , 更是则是运营方式的截然不同 。
目前 , 天猫官方旗舰店是B2B2C模式 , 是由品牌方自己搭建 , 品牌直接对接消费者、而阿里则是作为平台 。但猫享自营旗舰店则是由阿里方面来运营 , 需要向品牌方进货 , 并由平台直接发货给消费者 。
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就在近日 , 手机天猫APP在更新到12.0.0版本后 , 已经正式上线“猫享自营”与“猫享闪购”服务 。根据官方公布的介绍信息 , “猫享自营”是由手机天猫APP推出的官方自营业务 , 精选全球正品好货 , 对接官方自营客服 , 并逐步在全国范围内实现“送货上门、当/次日到家” 。
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看起来 , 天猫这似乎是要“走京东的路 , 让京东无路可走” 。不过 , 对阿里与京东之间的恩怨纠葛有所了解的朋友 , 看到如今阿里也或将走上自营模式 , 或许会有一种阿里也终于“真香”的感慨 。
2015年出版的《阿里巴巴正传:我们与马云的“一步之遥”》一书中 , 在对阿里巴巴15年历程进行了忠实回顾的同时 , 作者也提及了一段很有意思的一番话 。在与该书作者闲聊时 , 马云曾表示 , “京东将来会成为悲剧 , 这个悲剧是我第一天就提醒大家的 , 不是我比他强 , 而是方向性的问题 , 这是没办法的 。”
并且马云还进一步解释到 , 这是因为彼时的阿里只有2.3万人 , 平均每天要配送2700万的包裹 , 而京东则已经有5万人 , 一天配上200万的包裹 , 并且“中国十年之后 , 每天将有3亿个包裹 , 你得聘请100万人” 。而根据国家邮政局公布的相关数据显示 , 2021年全年我国的快递业务量就已达到1083亿件 , 没到十年就已经有了近乎每天3亿个包裹的量级 , 但是京东却依然屹立不倒 。
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导致马云当年的“预言”与如今现实的偏差 , 其实有个非常关键的历史背景 。在移动互联网时代早期 , 发生在传统行业巨头身上的大公司病 , 一度让互联网公司都非常警惕过度扩张 , 并试图维持2万人左右的规模来克服大公司病 , 这就是曾经在国内互联网圈一度流行的“两万人陷阱” 。马化腾就曾在腾讯的内部信中表示 , 要克服大企业病、重塑小公司精神 , 并且马云也公开表示阿里做到102岁 , 也不应该超过5万名员工 。
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