张小龙:小程序不是一个普适性的工具( 三 )


相比之下 , 微信小程序的流量绝大多数来自微信用户 , 但社交关系相对封闭 , 去中心化的特点意味着对商家引流的要求更高 , 不过 , 微信并不希望小程序成为一个导流的平台 , 张小龙认为“小程序是一个生态 , 不是一个ToC功能 , 更不是投机” 。于是 , 矛盾再次出现 , 因为大多数创业者都希望借助小程序做一桩流量生意 。
但即便如此 , 自2019年开始 , 微信小程序也陆续做出了一些让步 , 比如开放小程序搜索能力(线上分享和搜索、线下扫码) , 要知道 , 在此之前 , 微信一直是刻意弱化搜索和入口的概念;为了解决开发者对流量变现的更多需求 , 微信小程序广告组件全量开放 , 从单一的banner式广告 , 到激励式的插屏广告、视频广告等新形态也应运而生 。
小程序的下半场
当我们回头看 , 眼下的小程序与张小龙最初的设想 , 的确出入很大 。
之前总说“用完即走” , 但发展至今 , 重点已经偏在后半句“用户还会回来”的留存率上;说小程序不是风口 , 但市场也变现了它的流量 , 成了私域的赚钱工具;说不专门做电商 , 根据国海证券数据 , 电商本地生活类小程序MAU占比43.19% , 小程序生态的未来是更多的消费内容 。
2020年疫情黑天鹅 , 倒逼一众企业把小程序当成私域流量最好的抓取点 , 很多人通过“小程序+私域”把线下玩法迁移线上 , 以微信为代表 , 小程序正逐渐走出“封闭玩法” , 转身开放流量池 , 可以这么说 , 小程序的上半场 , 价值更多体现在连接餐饮、酒旅等传统电商的线下生态上 。
这样来看 , 小程序的确引来了阶段爆发 , 据《2021年小程序用户增长白皮书》 , 仅2019年12月到次年2月 , DAU增长37% , 小程序数量增长19% , 整个大盘流量在全年的大部分被新的玩法所获取 , 各行业通过“直播+私域流量+小程序”等新工具入局 , 涉及行业有300多个 , 远比App触达的行业多 。只不过 , 这种爆发是不是张小龙想看到的 , 值得商榷 。
因为从品类上看 , 以2020年为例 , 居家生活服务、防疫服务、手机游戏类型的小程序期间增长最明显 , 但随着疫情缓解 , 从当年8月开始 , 无论是新增应用还是新增用户数量 , 都经历短暂震荡后的下行 , 这意味着 , 小程序的大幅增长 , 一定程度上是环境影响下的短暂爆发 。
在阿拉丁每月的小程序TOP榜中 , 微信的“看一看”、网络购物、生活服务三类产品长居高位 , 整体结构的稳定同时也难掩用户对小程序的需求局限而单调 , 远不及张小龙最初的期望:小程序能够成为承载万事万物信息的载体 。
早前有赞CEO助理冷面认为 , 小程序只是微信生态中的一环 , 它和公众号、朋友圈、微信群一起作为微信生态里商家可见的运营支点 , 想单点突破很难 , 需要的是通盘运营 。今年1月的微信公开课上 , 大众目光多聚焦于最先出场的视频号 , 也有观点指出 , 在“人、货、场”三个方面 , 视频号和直播的出现 , 为市场提供了新场景 , 能解决小程序在“场”上的短板 。
“视频号+小程序”的结合 , 会不会进展顺利 , 需要时间来验证;但视频号和其他新产品的出现 , 会不会挤压小程序的发展空间 , 这是一个肯定式的问题 。