抖音变阵120天( 三 ) 撰文

《财经天下》周刊获悉，目前抖音本地生活业务的核心重点则是“到店”业务。其在近期上线的“到家”业务——心动外卖，将采用与第三方合作的模式进行，而非自营。一位接近韩尚佑的人士也向《财经天下》周刊确认，目前对于外卖业务，抖音“并没有花大力气在做” 。
同时，据抖音本地生活业务人员透露，近期抖音的到店业务变化十分迅猛。
首先，是类目的进一步精细化。此前，抖音同城页面导航相对简单，仅围绕“吃喝玩乐”开辟了“限时秒杀”和“热门榜单”两个版块。
随着其所涉及领域的拓展和平台商家的增加，原有版块演变为美食、休闲娱乐、游玩、住宿和丽人五个垂直频道。点进相应频道，则是基于LBS（LocationBasedServices ，基于位置的服务）的商家信息推荐，相当于抖音里的“大众点评” 。同时，抖音还设立了限时秒杀和热门种草榜单。

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抖音同城页面改版前（上）后（下）
另一方面，抖音构建了信息检索和服务履约的链条。在抖音搜索“电影票” ，可以看到“特惠电影票就在抖音”的入口，点击后跳转至购票页面，部分影片存在猫眼、淘票票、影托邦等多个渠道供用户选择，其中影托邦带有“推荐”字样——后者已被字节跳动收购，成为其本地生活版图中的一员。
此外，面向商家端的服务平台“抖音来客”已经悄悄上线。《财经天下》周刊发现，抖音来客在使用上与美团商家版类似，提供门店经营和内容营销两类服务，聚焦团购商品的发布、展示与核销等程序。商家入驻后可实现店铺管理、团购上架、营销推广、数据分析、经营结算等功能，且入驻不需缴纳费用，仅针对已完成团购订单进行抽佣。

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抖音来客页面图/《财经天下》周刊截图
一位抖音本地生活服务商告诉《财经天下》周刊，抖音来客于3月1日开启内测， 3月7日正式上线。具体到各项功能，内容投放、商品修改和用户评价体系均有所提升。“虽然还有很多需要优化的细节，但整体链路是畅通的，最近他们有很多变化，也都是在持续补充本地生活业务的基础设施建设。”
“抖音的思路很清晰，尤其是那些需要人工服务的环节，抖音就在加大这块的布局，比如商业化地推” ，一位字节跳动人士认为， “和美团业务重合的部分肯定会存在竞争。”
据媒体报道，截至去年11月底，抖音本地生活业务的GMV为100亿元，而其定下的2021年目标是200亿元， 2022年这个数字是400亿元，直接翻倍。有字节跳动内部人士表示，通常业务KPI数据均为业务负责人自己所定。
“压力不小。”前述抖音本地生活服务商感慨。今年2月，有负责抖音本地生活业务的地推人士向《财经天下》周刊透露，抖音原本计划自2022年4月起，就本地生活团购业务对全量商家启动抽佣，比例视类目不同有所差别，授权官方代运营的商家有权申请免佣或半佣模式。
不过，《财经天下》周刊了解，该计划目前有变，或受到了快手与美团合作的影响。
变阵120天后
2021年6月17日，梁汝波在字节内部的“CEO面对面”活动上披露，字节跳动2020年实际收入达2366亿元。根据媒体报道，其中绝大部分为广告收入，而抖音在广告收入中的贡献接近60% 。