抖音密集内测四大私域新功能进入2022年( 三 )
3年后 , 今日头条App又上线“放心购”业务 。在2018年9月 , 字节加码电商业务 , 将“放心购”升级为“值点商城” , 并打造了一款独立的电商App平台“值点” , 与网易严选等电商平台极为相似 。但这款产品并没有掀起太大的水花 。
随后 , 字节将电商业务由今日头条转战至抖音 , 开启了短视频电商的尝试 。也正是这次的转型 , 使抖音电商成为了新电商平台中的佼佼者 。
据《晚点LatePost》消息 , 抖音电商2020年全年GMV(商品成交总额)超过5000亿元 , 比2019年翻了三倍多 。2021年底 , 有消息爆料 , 2021年抖音电商GMV约为7000-8000亿 。对此 , 抖音电商相关负责人表示消息不实 , 但据接近抖音电商的人士透露 , 数据相差并不大 。
近日 , 虎嗅对抖音电商进行预测 , 称2022年抖音电商GMV超过1.3万亿 。可见 , 抖音电商正以飞快的速度成长 , 而外界对其的期望也在提高 。
实际上 , 在业务层面 , 抖音电商提出“兴趣电商”概念后 , 布局多个细分赛道 , 首先是打造自己的物流系统 , 例如推出供应链“星辰跃动” , 随后联合多家快递公司测试快递付费上门服务“音尊达” , 紧接着又推出独立电商产品“抖音盒子” , 抢占潮流电商赛道 。此次 , 发力私域电商 , 则是从运营策略上进行了改变 , 以期实现多点开花 。
但是 , 抖音电商不得不面临多个方面的激烈竞争和自身的难题 。
作为直接的竞争对手快手电商 , 此前都一直深耕私域电商 , 在私域方面已经有了相当深的护城河 。基于此 , 快手电商则开始向公域流量进行争夺 , 快手的高级副总裁王剑伟表示:2020年快手公域流量扩容 , 优质内容流量占比翻3倍 。
而快手近期宣布直播间将切断淘宝、京东外链 , 可见其希望进一步提升其长期能盈利的能力 , 并与抖音一样 , 打造私域+公域的电商生态 。
而腾讯于近日在微信中内测了一款团购工具小程序“鹅享团” 。据内部人士透露 , 鹅享团是面向小微商户 , 针对微信私域交易场景 , 提高交易效率和私域运营的服务工具 。
这是腾讯首次涉足电商团购领域 , 对于抖音而言 , 鹅享团的出现 , 将提高微信域内团购电商的护城河 , 虽然该工具还没有对外公开 , 但对于不断加码团购的抖音而言 , 或成为其从微信吸引团购用户的新障碍 。
而电商头部平台淘宝、京东和拼多多也不断扩充自己的赛道 , 例如淘宝天猫在其自营模式上 , 推出了“猫享” , 运营模式于京东自营类似;京东收购达达和德邦 , 试图完善电商物流的“最后一公里”;而拼多多则是将“多多视频”提升至App内的一级入口 , 加强视频内容带货 。
对于抖音而言 , 私域的布局是为了打造全生态的电商运营空间 , 但外界一直在传言的抖音综合性电商平台却迟迟没有出现 , 而是推出“抖音盒子”作为细分赛道上的一个尝试 。这对淘宝、京东、拼多多等头部平台而言 , 目前来看并无太大威胁 。
一位抖音商家向Tech星球直言:“抖音App就是个大杂烩 , 什么业务都有 , 但总体而言 , 抖音App内的电商业务并不齐全 , 仍然有些电商功能没能在抖音App中出现 。”
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