苏宁易购新品牌定位聚焦于家电家装,与酷家乐合作打造上万个线上“样板间”
本文转自:蓝鲸财经
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蓝鲸TMT频道3月10日讯 , 苏宁易购今日在2022春季行业大会上发布了新的品牌定位:打造垂直、专业、品质的家电家装购物首选平台 。
换言之 , 苏宁易购把市场定位聚焦于家电家装 。对于这一调整 , 苏宁易购大家电行业线总裁陈风波表示 , 这主要是基于三点考虑:第一、苏宁易购拥有32年家电经验经验 , 很专业;第二、积累了过亿的用户群里 , 很垂直;第三、专业售后服务和线上线下全渠道覆盖 , 很全面 。
为了实现“首选平台”的目标 , 今年苏宁易购将从供应链、运营和服务入手 , 提高平台区分度 , 建立市场优势 。具体而言 , 苏宁易购会与家电家装的品牌商进一步加深合作 , 在运营上将朝着专业化内容平台方向发展 , 在服务方面 , 除了送货上门、专业客服的基础服务外 , 还将着重提升以旧换新的服务能力 。
陈风波透露 , 为了更好提升整套家电家装场景化的购买体验 , 苏宁易购今日正式与酷家乐签订战略合作协议 。双方将在线上打造上万个3D样板间 , 让用户有足够的场景去选择、搭配家电家装 , 可视化实现整套家电家装一站式购买 。
此外 , 苏宁易购联合芝华仕、喜临门等百大品牌共同成立了“WE家联盟” , 围绕“家”的场景 , 带动行业创新、打造更好的服务体验、与用户共创美好生活 。
【苏宁易购新品牌定位聚焦于家电家装,与酷家乐合作打造上万个线上“样板间”】谈及今年的销售目标时 , 陈风波透露:“我们已和品牌、商户进行了沟通 , 签了年度合作目标——我们将共同打造12家十亿级 , 22家过亿规模的品牌店铺” 。
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