tiktok直播电商起来会这么快( 二 )
不过 , TikTok的直播电商闭环则在3月9日正式揭开面纱 。这是TikTok团队筹备的一场直播带货 , 直播开始前 , 在应用内显眼位置进行了露出 , 曝光 。印尼时间当晚7时许 , 两位印尼女网红@Syifafnabilaa和@Janes_CS出现在了直播间中 , 与她们的中国同行一样 , 在整场直播中逐一介绍产品 , 并亲自试用 , 随后则举起手机 , 教直播间内的用户下单购买 。
“MauDong!MauDong(印尼语:买它 , 买它)!”当天晚上 , 两位主播反复高喊 。这个颇具中国特色的桥段 , 在整场直播间 , 连花絮都算不上 。
印尼时间9时左右 , 这场近1个半小时的直播首秀宣告结束 , 直播间内 , 用户最多时突破1万人 。其中 , 印尼用户会注意到 , “购物间”的链接 , 再没有跳转到Shopee , 而支付也都在TikTok中完成 。
但是 , 这场事先张扬的首播 , 却遭到多位官方合作伙伴的集体吐槽 。“无论从运营的角度上 , 还是从货品的角度上 , 还是现场的执行 , 都没有那么完整 。”李凯奇说 。
直播时 , 主播对着镜头举起手机演示小黄车时 , 显示图片加载失败 。
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2021年3月9日直播间截图
紧接着掉链子的则是支付 。“支付流程是个大问题 , 我们很多同事下单到一半不知道怎么付款 , 付成功的也是废了半天劲 , 主播自己都讲不清楚 。”当晚 , 印尼MCN负责人曹则(化名)对志象网透露 。
4月的斋月后 , TikTok直播电商迎来了真正的大考 。
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去档口直播
“大家都是特别野生的状态 , 也没有什么规范的操作 。”MCN印尼的负责人李凯奇(化名)这样评价当时印尼的MCN的状态 。
2021年4月25日、27日、29日 , TikTok在印尼做了三场直播 。正筹备印尼业务的李凯奇发现 , 相比于国内成熟经验制作团队 , 东南亚的同行不了解直播电商的基本形态 , 现场执行则错漏百出 。
“4月29日是字节和京东印尼合作的 , 找了个新加坡MCN执行 , 转场的时候还出现了‘不要走开 , 精彩继续’的画面 , 当时我就惊了 , 为什么直播的过程中还有这种操作?”李凯奇说 。果然 , 如他意料 , 这一画面出现后 , 这场直播间的流量迅速下滑 。
这场直播 , 京东印尼和TIkTok投入不菲 , “现场主播是当地的电视明星 , 刘涛级别的 , 就连服装都是定制的 , 直播间也是现搭的 。”李凯奇说 。
新加坡的MCN的直播间 , 是参照电视台综艺节目的现场去搭的 。李凯奇发现 , 东南亚传统MCN在现场调度和流程执行都十分专业 , 但对直播平台的内容形态仍然陌生 。
而在当地培养“李佳琦”的想法 , 也很快碰壁 。中国的直播电商主要由头部主播带动 , 相关报告显示 , 2.2%的头部主播“独吞”近八成带货份额 。
印尼的社交媒体不乏像“李佳琦”的超级红人 , 比如知名主持人RaffiAhmad,他在Instagram上的粉丝数超过6000万 。他的名下 , 有自己的风投基金、足球俱乐部 。
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而且 , 印尼的网红并不接受国内的CPS(costforsale , 销售分成)模式 , 而是固定薪酬 。以一场直播为例 , 五个小时 , 头部KOL的报酬在7000美元左右 。这对RaffiAhmad来说 , 完全没有吸引力 。
“头部的这些明星或者头部的KOL挣钱太容易了 , 他不想靠卖货这件事情挣钱 , 太辛苦 。”李凯奇分析 。
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