数字健康改革 中食安泓践行健康消费公平( 二 )


产品生产透明化 倡导并深度践行健康消费公平
如何消除消费者对产品品质的顾虑 , 最直接的方式就是公开展示产品的生产流程 , 这是一家企业的魄力与实力的体现 。2020年6月 , 中食安泓作为健康企业 , 先行策划了一场塑造品质为先的“透明工厂”的直播 , 让消费者在线上走进脂20营养固体饮料的生产车间、实验室、质检室等不同生产空间 , “零距离”观察到脂20营养固体饮料的生产原料、生产环境、封装防伪等整个生产流程 。产品生产透明化 , 不仅打破了中食安泓与消费者之间的隔阂 , 建立起平等交流的桥梁 , 更体现了中食安泓作为健康企业对健康消费公平的深度践行 。
随着经济发展、技术进步以及消费业态的快速升级 , 消费者的消费需求呈现出多样化、个性化特征 , 同时受新冠疫情的影响 , 大健康产业市场规模不断扩大 , 健康消费成为刚需 。但由于少数平台与经营者破坏公平竞争、诚实信用的市场秩序 , 消费者在消费过程中面临购货真假难辨、欠缺专业服务、维权困难等问题 。对此 , 中食安泓实行一物一码 , 严防假冒伪劣产品 , 并对每一个批次的产品进行留样 , 以备质检 。根据我国《消费者权益保护法》的规定 , 消费者享有“7天无理由退货”的权利 , 中食安泓同样实行“7天无理由退换货”机制 , 保障消费者权益 , 针对特殊时期的顾客需求 , 也能及时进行灵活调整 。
在3·15国际消费者权益日活动期间 , 中食安泓提醒广大消费者一定要在官方渠道购买 。购买脂20营养固体饮料时一定要认准正品包装盒 , 每包膜袋背后都印刷着唯一的验证二维码 , 消费者可通过手机扫描查询具体信息确保正品 。
构建绿色可持续旧衣回收公益价值链闭环 实现可持续性消费公平
消费公平不仅包括代内消费公平 , 同样包括代际消费公平 。作为大健康行业的企业 , 中食安泓积极履行企业公民义务 , 助力绿色公益活动 , 并发起“衣然美绿色可持续行动” , 带动员工与用户共同参与到绿色可持续性消费行列 。
相关调查显示 , 我国目前旧衣回收再利用率尚不足1% 。近年来社会上关于旧衣回收后续处理的质疑越来越多 。对企业来说 , 旧衣回收产业链条长、环节成本高 , 且市场难以打开 , 后端经营不善便会导致有入口没出口 , 产业难以循环 。对公众来说 , 除去可回收再利用意识不强外 , 旧衣回收链条不清晰 , 环节进度模糊 , 也会严重影响到参与环保回收积极性 。面对这一局面 , 中食安泓以自身为核心 , 通过资源整合成功打造了一个可持续的旧衣回收公益价值链闭环 。
当前我国大健康行业 , 正加速数字化转型 , 利用人工智能技术赋能 , 实现全生命周期健康管理 , 已是大势所趋 。中食安泓将打造“全生命周期数字健康管理”平台 , 坚守消费者至上的原则 , 创新钻研数字技术 , 坚持品质为先 , 积极推动“健康中国2030”的实施 , 严格践行“共促消费公平” , 在产品和服务上不断投入和打磨 , 带给消费者更好的体验 。
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