针对用户反馈升级59项,ZEEKR OS 2.0正式推送

本文转自:蓝鲸财经
3月25日 , 极氪智能科技在杭州举行了“Today@ZEEKR 直播面对面”第二季 , 对于近期用户关切的问题进行了坦诚的回复 , 同时也对3月23日开始推送的ZEEKR OS 2.0正式版进行了详细介绍 。
【针对用户反馈升级59项,ZEEKR OS 2.0正式推送】此次ZEEKR OS 2.0正式版升级涉及到33个ECU单元 , 新增5项功能 , 并针对ZEEKR OS 1.1.1版本的用户反馈进行了59项功能的提升优化 。
ZEEKR OS 2.0正式版推送 加速智能进阶之路
ZAD极氪智能驾驶辅助系统首批推送的功能包括:ACCQA带排队功能的自适应巡航、AEB前向碰撞减缓、LDW车道偏离预警、FCTA前方交叉路口来车预警等 。其中 , FCTA前方交叉路口来车预警功能是ZAD智能驾驶辅助系统基础包中新增的功能 , 并充分针对中国实际路况进行了大量的场景测试;而ACCQA带排队功能的自适应巡航 , 则可以全速域(0-150km/h)启动 , 并具备跟车巡航与自动启停功能 , 即使在时速1km/h的情况下 , 依然可以正常使用该功能 。
针对用户反馈升级59项,ZEEKR OS 2.0正式推送
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除此之外 , 在ZEEKR OS 2.0正式版中 , 还新增了充电异常指示提醒功能 , 并对视频软件播放设置、人脸识别及疲劳驾驶检测、方向盘和外后视镜加热性能以及各系统能耗显示等功能进行了优化;与此同时 , 针对ZEEKR OS 1.1.1版本的用户反馈建议 , 此次升级也对自动门体验、One-pedal模式体验、车机版本显示及开机响应等功能进行了提升优化 。
直面用户问题 完善生态体系建设
极氪一直坚持“产品的全生命周期管理和用户服务的全场景覆盖” , 并始终以坦诚的态度直面用户的反馈 。在直播活动中 , 极氪针对用户近期在补能体系、OTA升级以及供应链等方面所关注的问题进行了解答 。尤其是在供应链方面 , 经过与威巴克多轮沟通 , 极氪001空悬零部件专属生产线已经投产 , 极氪001整体生产交付情况将持续改善 。本月底 , 新一批核心零部件即将到货 , 4月份的生产和交付将会得到改善 。
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与此同时 , 为了更好的服务用户 , 预计到2022年底 , 全国极氪门店规模将超过300家 , 其中包含极氪中心、极氪空间、极氪交付中心等 , 全方位服务用户的拥车生活 。在补能体系方面 , 截至3月20日 , 极氪能源(ZEEKR Power)自建充电站已在全国20座城市上线;充电地图持续接入全国主流运营商 , 第三方充电网络已覆盖全国331座城市近32万个充电终端;电极送帮充电服务已上线30城 , 移动充电车服务已在全国6大城市上线;家充安装服务已服务31个省份的281城车主 , 并且7kW的家充桩计划将于4月上架极物商城售卖 , 满足用户异地安装场景需求 。在2022年 , 极氪能源还将加大补能体系的建设力度 , 满足用户在不同场景下的充电需求 。