刘超是一名快手主播 ， 主要以直播形式帮助各地工厂招聘工人 ， 已经帮助四五千农民工找到工作 。去年底 ， 他与宁德时代合作举行线上招聘会 ， 观看人数达25万人次 ， 超1000人留下联系方式 。
刘超向字母榜表示 ， 要想说服别人投简历 ， 信任感至关重要 。除了主播自身的专业度、能否真正解决工人的问题外 ， 也需要平台、企业和政府部门的背书 。

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目前 ， 快手正在加速直播生态的产业化探索 ， 包括直播+蓝领、直播+电商、直播+体育等 ， 让直播作为底层生态和基础设施有了更多可能性 。
除了蓝领招工外 ， 抖快做社区还有助于建立跨地域的信任关系 ， 拉动农产品上行 。
快手在财报电话会议上披露 ， 截至2021年底 ， 快手电商的农产品订单接近5.6亿个；超2000万用户从快手平台获得收入 ， 其中60%来自中低线城市 。
抖音电商则推出了“山货上头条”助农项目 ， 帮助农特产地区与潜在消费群体连接 ， 并培训新农人 。2021年 ， 近180万款地方农特产借助抖音电商卖向全国 。
中国人民大学此前发布的报告显示 ， 短视频平台提供了大量新工作机会 。其中 ， 快手带动就业近3500万个 ， 包括直接带动的就业机会2000万个；抖音带动就业机会逾3600万个 。
另一方面 ， 社区的发展也有助于短视频平台的商业变现 。
快手财报称 ， 丰富的内容供给和特色的社交信任模式 ， 推动社区生态活跃度和用户黏性持续增加 。而以信任为基础的电商模式 ， 让上季度电商业务的复购率同比增长逾5个百分点 。
在短视频行业发展放缓的大背景下 ， 抖快纷纷加码社交和社区 ， 有机会找到新的增长曲线 。
市场研究公司QuestMobile的《2021中国移动互联网年度大报告》显示 ， 2018~2021年 ， 国内短视频行业MAU年增速从70.8%跌至5.5% 。另有公开数据称 ， 国内短视频市场的渗透率接近90% ， 抖快的用户重合度已升至60% 。
可以预见 ， 短视频的自然增长用户红利将继续萎缩；而抖快的不同调性和护城河 ， 也让侵蚀对方领地的难度很大 ， 两大平台已经步入相持阶段 。
新的竞争态势已经到来 。一个能够同时惠及头部、中腰部和长尾用户的繁荣社区 ， 能够放大存量用户的社会和商业价值 ， 有助于提高平台收入 ， 并塑造可持续、良性发展的公众形象 。
目前 ， 抖快两大平台的头部创作者群体渐趋稳定 。如何通过产品、流量和运营手段 ， 提升中腰部和长尾用户群体的创作力和参与度 ， 是未来的发力重点 。
在电话会议上 ， 程一笑在谈及内容社区的发展思路时表示 ， 内容创作生态的活跃至关重要 ， 平台始终坚持普惠原则 ， 从流量等多方面给予创作者更多扶持 。
另一方面 ， 抖音也在通过加强粉丝行为在流量分发中的权重 ， 将更多流量分配给中腰部创作者 。抖音长期坚持的中心化流量分发逻辑 ， 正朝着有利于社区建设的方向做出改变 。
在互相争斗多年后 ， 抖快不约而同把社区作为下一阶段的重要突破口 。两者殊途同归 ， 虽然略显意外 ， 却也反映出整个短视频行业的未来趋势 。参考资料：