海尔厨电持续向好:连涨7年,高端增速最快

本文转自:中国网
随着物联网时代的到来 , 用户需求更加多样化 , 传统厨电很难跟上用户需求升级的步伐 。据奥维云网数据显示 , 2021年厨电市场呈现出“高开低走”的态势 , 年度零售量同比下滑了6% 。而海尔厨电却走出不一样的趋势 。
3月30日 , 海尔智家发布了2021年财报 , 实现营收2275.6亿元 , 同比增长15.8% , 持续2位数高增长 。其中 , 海尔厨电释放出新的增量空间 , 以连续7年的高速增长领跑行业 , 并且在高端家电领域 , 卡萨帝厨电营收同比增长95.1% , 主流品牌中增速最快 。
增长背后是海尔厨电对用户需求的持续满足 , 通过产品科技、场景科技构建智慧厨房场景生态 , 为用户打造全流程美食生态 , 满足用户从买到做、再到吃的饮食需求 。
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懂产品更懂场景:构建美食生态
当前 , 万物互联成为生活电器消费的新趋势 , 行业内竞争激烈 , 高端用户对于品质化厨电也有着更高的要求 , 产品不断转型升级 , 在具体的使用过程中 , 却无法实现不同家庭场景的精准适配 。
其实 , 产品的升级不能依赖于用户需求的推动 , 主动进行场景创新 , 才能不断为用户创造更好的烹饪场景体验 。烹饪“大神”在做饭时 , 能合理运用多合一的烹饪设备 , 在合理的烹饪动线布局中烹制美味;厨房“小白”从外卖回归厨房 , 也能通过人性化的智能操作 , 轻松按照预设菜谱程序制作健康佳肴 。海尔厨电正是通过不断锤炼场景科技 , 以更懂生活的产品领先行业 , 推动家电零售跨入场景设计的新时代 。
据奥维云网数据显示 , 2021年我国厨电领域场景容量达到3033亿 , 同比增长了2.3% 。在这之中 , 海尔的场景科技力量不容忽视 , 比如防干烧科技的智能安全保障 , 就在不同的烹饪场景下 , 准确识别油温、菜品 , 并适配不同锅底 。用户不用再担心锅底干烧带来的安全隐患 , 还能享受智能服务的“美味加成” , 海尔为用户提供的一站式的烹饪安全解决方案 , 轻松营造健康美食的新生态 。
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服务细心用户省心:共享智家生活
用户的生活标准提高了 , 在选择厨电时也更多地呈现出精装配套的新趋势 , 对于与一日三餐联系密切的厨房设备也有着更高的要求 。产品高端固然重要 , 但是重心应围绕着用户的实际体验 , 让智家生活真正地走入家庭厨房中 。
行业内厨电产品的转型升级只是停留在产品的“高端” , 却忽视了用户使用时的操作复杂程度 , 其实并不能带来实质上的智慧烹饪体验 。以三翼鸟智慧场景厨房为代表的海尔力量 , 就用场景科技创新服务用户 , 提供了更多日常生活的便利 , 在刚刚过去的2021年里 , 三翼鸟厨房场景销量就实现了2倍增长 。
区别于传统厨房 , 三翼鸟厨房可以针对用户的个性化需求 , 跨家电、家装、家居等多个行业 , 设计整体厨房场景 。有了三翼鸟 , 用户不必为了装修而东奔西走 , 也不必为了一日三餐而焦头烂额 , 依托物联网生态 , 享受到从购买预制菜到一键烹饪的智慧厨房体验 。
在服务上 , 海尔厨电还推出十免服务和精致安装厨改服务 , 采用最专业的安全标准 , 为用户在装修厨房前后遇到的种种难题提供个性化定制方案 , 覆盖厨电设备从设计改造到售后服务的全流程 , 免除售后服务的后顾之忧 。