世茂MIFI美好社区丨我们都是生活的热点

本文转自:齐鲁壹点
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这是一个什么样的时代?
一个信息过载的时代
一个消费升级的时代
一个“选择困难症”的时代
一个时间被碎片化的时代
这是一个用户越来越难被影响的时代
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从受众时代 , 到用户时代
用户成为产品的粉丝 , 成为企业的参与者
从单一表达到参与互动
从平台主导到社群扩散
从广告轰炸到内容营销
从强行植入到潜入口碑
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人人随时表达、即时沟通、真实透明
消费者变得越来越主动
也越来越懂得挑剔与筛选
“用户主权”的诞生
正在影响和改变行业格局
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品牌发展的足迹、用户的口碑
构建起一个品牌的本质价值和资产
正如天图资本冯卫东所说
你是谁不重要 , 顾客认为你是谁才重要
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地产行业同样如此
正在经历变革时刻 , 也是机遇时刻
回归人本 , 回归用户逻辑
在服务洞察的路径上 , 聚焦的是两个关键词
【世茂MIFI美好社区丨我们都是生活的热点】第一是主体 , 第二是场景
即场景下的主体需求是什么
如是 , 才能更新品牌
从而获得品牌与用户的共生
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当下 , 每个人都在不停的追“热点”
吃饭要追剧、追“下饭”综艺、追“网红潮流”……
短视频、朋友圈、小红书、微博……
各种时事热点 , 各种bgm火到直上头
“快”文化传播的时代 , 明天 , 热点又会是什么?
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然而新时代下的信息传播除时效性外
我们往往忽略了其内容质量
盲目追逐热点 , 却未必是发展良策
对于当下时代的消费人群来说
真正的平台一定要像阿里、像微信那样
既要依靠核心技术实力、依靠大数据支撑用户
更是要依靠生态去建设平台 , 运营平台
产品一定要符合这个时代的消费诉求
不仅仅是能满足消费者“口味”这一物质需求
更是要满足消费者的精神需求
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