在京东去年第四季度财报电话会上 ， 徐雷提出 ， 京东的逻辑是保持可持续有质量增长 ， 这是一个重要原则：第四季度 ， 新客提升ARPU（用户平均收入）同比增长11% ， 老客购买频次提升3% ， ARPU同比增长4.5% 。此前 ， 阿里在投资者大会上公布ARPU超过8400元 。
2021年 ， 京东的活跃用户数接近5.7亿 ， 京东在过去一年的增长也得益于存量用户的挖潜 ， 用户的复购率和ARPU值都明显提升 。但是如果着眼于未来五年、十年 ， 京东的增长新空间在哪里？刘强东已将视线瞄向远方 ， 接下来京东的进一步增长 ， 靠什么实现？
下沉市场和海外市场 。
京东想要赢得这些市场 ， 必须以供应链为基础 ， 以技术和服务来支持乡镇地区的中小商家、独具创新的中小商家和品牌商、遍布全球的海外商家 ， 帮助他们的供应链更有效率 ， 更好地服务他们的用户 。
【刘强东放手，徐雷上位，电商枭雄时代终结】徐雷时代的京东 ， 肯定不会再被简单地与电商划等号 。但京东的供应链探索之路刚刚开始 ， 徐雷任重道远 。

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