财报失速、卖场清冷!巨头沃尔玛开始头疼?( 三 )
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2021年10月22日 , 家乐福的一封《致歉信》被称作是国内会员店巨头混战的标志 , 而针对家乐福声称山姆涉“二选一”的指控 。
3天后的10月25日 , 山姆才不紧不慢但火药味十足地回应到“简单的商品复制和同质化竞争 , 真正损害的是消费者的利益” , 一度被解读成是内涵家乐福会员店抄袭 。
不甘示弱的家乐福随后也通过媒体回应称“家乐福会员店呼吁公平与充分的市场竞争 , 家乐福愿意与行业伙伴一起坚决抵制任何商业领域的不正当竞争行为 , 同时家乐福会员店会持续为用户提供便捷、高性价比、贴心的服务” 。
既然已经是正面开撕了 , 那接下来 , 就是八仙过海 , 各凭本事了:
山姆到底强在哪里呢?
与华为苹果等科技巨头不同 , 山姆再喊破天 , 食品行业也没什么技术壁垒 , 因此 , 山姆引以为傲的供应链管理能力 , 在中长期来看 , 并不足以构建成差异化竞争力 , 山姆有“独家供货商”资源是因为发力早 , 影响力大 , 假以时日 , 麦德龙和家乐福们同样也能构建自己的闭环供应链生态 。
大家都有“独有商品”或“自营商品” , 除非你山姆品质和价格比友商更有竞争力 , 否则 , 也无法保证会员们的长情如一 。
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山姆的营销水平堪称会员店的示范标杆 , 考虑到一个营销体系战斗力的养成 , 相比之于供应链管控 , 更像是真正意义上的软壁垒 , 小米互联网营销很厉害 , OV就比较一般 , 既便砸更多的钱 , 取得的实际传播效果反而不如小米 。
山姆则有点像进阶版的小米 , 除了精细化运作各大社交平台的KOL资源库外 , 还会深耕会员社群营销 , 中短期来看 , 家乐福 , 永辉 , 麦德龙等对手想要追上 , 还是有很大难度的 , 因为 , 这关乎到资源的卡位 , 不仅仅是用钱能摆平 , 山姆恰恰成了那只风口飞猪 。
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不过 , 说一千道一万 , 山姆的营销水平并不足以构建长期壁垒 , 因为 , 当大家都开始这样玩的时候 , 山姆也就没有新鲜故事了 , 尤其是在沃尔玛(山姆)遭遇品碑滑铁卢的当下 , 沃尔玛中国把希望全寄托在山姆会员店身上 , 或许是一次冒险的探索 。
中国消费者会不会对山姆不离不弃?
拭目以待!
参考资料:
零售巨头沃尔玛业绩爆雷!Q1净利大降25% , 市值一夜蒸发3000亿元——AI财经社
七年老将将离职!PayPal前财务主管将出任沃尔玛CFO一职——智通财经
山姆挡了家乐福的财路?——互联网那些事
股价创35年来最大日跌幅!沃尔玛财报怎么了?——深响
沃尔玛 , 再退一局——正商参阅
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