快手电商想要二次生长,底气何在?丨氪金lite( 四 )
为此 , 快手电商在116商家大会上呈现了一场“操盘手真人秀” , 福包现场指导纸品快消主播雨茉挑战2小时突破200万GMV记录 , 而在此前雨茉的历史最高纪录是30万GMV 。最终 , 挑战结果是用单价并不高的纸品卖出223万GMV 。
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回溯那些成功品牌的发展历程 , 可以发现不管是对OPPO这样的大品牌 , 还是三姐家纺这类有意打造自身品牌的产业带商家 , 它们之所以能够快速成长 , 很大程度上源于对老铁的尊重以及对快手生态经济规则和规律的熟稔 。
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在野性生长中建立规则
与传统电商平台的生态和规则迥异 , 是老铁经济能够获得快速发展并被品牌商青睐的差异化优势 。但这并不代表没有规则 , 而是在红利猛进中等待着新规则的逐步建立和成形 。快手电商近来就在加速建立专属自己的完善规则 , 比如它提出了STEPS的方法论 。
STEPS由五个阶段构成:品牌自播(Self-operation)、公域流量加持(Traffic)、达人分销合作(Elite Distribution)、私域经营复购(Private Domain)和品牌渠道特供(Specify supply) 。
这五个环节前后相依构成一条能够覆盖几乎所有品牌的链路:品牌首先依靠达人分销快速度过冷启动期 , 随后依靠短视频内容运营等公域手段将流量导向品牌自播等私域场景 , 然后再通过高质量的流量深度运营实现复购提升 , 最终在实力允许的前提下依托渠道实现商品的定制化生产和推广 。
这套方法论能够指导商家更好地应用快手生态内的各项资源 , 实现流量、生意和增长的协同打通 。
例如此前品牌根基并不牢固的苏州口水娃食品 , 就充分依靠达人分销合作实现了业务的快速成长;同时它也根据快手用户的特点定制化生产零食产品 , 降低包装奢华度并提升产品分量 。一系列对味的举措让它受到老铁欢迎 , 并在今年定下了保守5亿、冲击10亿的高目标 。
但值得注意的是 , 并非任何品牌和主播都能依靠自己的力量 , 充分了解快手电商生态的规则并有针对性地完成布局 。尤其对于中小型商家来说 , 依靠服务商的帮助成为掘金老铁经济的前提 , 这也成为笑古在今年7月提出“大搞服务商”的背景 。
从7月宣布战略方向到9月 , 在两个月不到的时间内已经有400个服务商入驻快手电商 , 他们已经服务了快手电商中约15%的商家 , 帮助这些商家快速度过冷启动期并加速实现增长 。数据能够直观反映出服务商入驻后取得的效果 , 比如首月GMV突破50万的商家数同比增长了10倍 , 这显然意味着服务商的支持正在让更多商家从中受益 。
某种程度上 , 信任电商、品牌和服务商就是快手电商在后野性生长时代的三叉戟 , 它们能够帮助快手电商更全面和完善地塑造生态 。快手公布的财报数据显示 , 平台促成的电商交易总额达到1454亿元 , 较去年同期725亿元的成绩增长100.5% 。而在这种处于快速增长期并且持续壮大的关键时刻 , 快手电商也迫切需要这一清晰的规则和方向 。
值得注意的是 , 快手电商也宣布了将在今年举办“116品质购物节” 。这一讯息的重要性在于 , “116品质购物节”将成为快手电商提出“三个大搞”后迎来的首场大考 。在告别野性生长之后 , 快手电商还将释放出怎样的活力 , 外界期待的答案也将在这场平台大促中揭晓 。
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