“中国星”持续月销过万,真正的原因就俩字:共创( 二 )
今年1-8月星瑞累计销量85,553辆 , 从去年11月上市 , 吉利星瑞10个月累计销量已经突破10万辆 , 成为中国品牌首个最快进入“10万辆俱乐部”的15万级家轿 。
与此同时 , 星瑞的好口碑也带动了星越L的热销 , 今年8月 , 星越L销量同样破万 , 达到了10,036辆 , 上市40天累计销量16,095辆 。由此中国星家族8月总销量超过2万辆 , 在吉利大体系中的销售占比达到26% 。
如今 , “中国星”的销量 , 也印证了吉利汽车集团高级副总裁林杰的一句话 , “要相信中国消费者的选择 , 他们是愿意为中国的好产品买单的 。”
(2)将用户共创进行到底 , 吉利要做“用户企业”
“定位”作为当今企业发展中的一种策略 , 一直颇为流行 。
这个著名理论的核心就是“第一法则” , 要求企业成为某领域的第一 , 以此形成用户心智、引领企业经营 , 并实现更好发展 。
事实上 , 这套理论被多个公司用来指导自己的发展战略 。
吉利无疑是其中之一 。
最近二十年 , 在汽车行业变革的每一个热点 , 吉利都对自身有着不同的定位 , 而这一次是“用户企业” 。
那么 , 何为用户企业呢?
吉利官方的解释是:未来 , 用户共创的力量将根植在吉利的发展中 , 起到越来越重要的作用 。“用户”共创不局限于“我们”品牌的发展 , 同时也将渗入吉利造车的进程中 。
用一句比较通俗的营销术语来概括就是“产品是船 , 营销是帆 , 用户是水 。”
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在产品层面 , 吉利已经通过与用户共创的形式 , 打造出了产品力远超合资同级别的“中国星”系列 。
而在活动营销层面 , 吉利与用户共创也不设边界 , 充分开放 , 一切以用户需求为主 。并且通过不同的用户人群 , 来打造不同的活动 。
范峻毅表示 , “在用户活动这一块的共创 , 我们是充分开放的 。比如用户喜欢音乐会 , 我们会在几个系列中进行区分 , 博系列会玩民谣 , 缤系列会玩摇滚 , 星系列会去玩小提琴这样的高端音乐会 , 活动方面的共创没什么边界 。”
同时 , 范峻毅也剧透 , 下个月吉利用户共创的首款产品博越X将会上市 , 吉利不仅会举行一场盛大的“我们的音乐会” , 还会以此为契机激活博越全国560个车友会 , 并重启倍受用户喜欢的“100℃温差挑战”活动 , 从“我们的爱”到“坚持热爱” 。
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对于中国星系列 , 范峻毅也透露未来还有着一个更庞大的计划 , 那就是后续会发布用户组织 , 叫“快乐星球” 。
“我们希望 , 让用户更有归属感 , 同时也能够离用户更近 , 还能实实在在地跟用户在一起 , 做一些有意思、有意义的事情 。”
另外 , 为了优化用户的进店体验 , 吉利在渠道方面正在打造全新的4.0形象 。
目前 , 吉利正在积极的筹建全新的4.0形象展厅 , 包括全LED的展厅外立面设计、智能机器人的服务体验、APP预约和服务的全面升级等等 。
“像嘉兴的展厅 , 目前我们在全国总共有21家即将建成 , 正在申请建造的还有300多家 , 到明年 , 吉利整个渠道方面都会做一些切换 , 导入我们全新的数字化展厅和全新的服务理念 , 真正做到以人为尊 , 以客为尊 。”
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