机场做好这道题,才能万户千家共婵娟

对于中秋节来说 , 团圆是最重要的意义之一 。
但愿人长久 , 千里共婵娟 , 自古以来就是中国人的美好期盼 。在今天 , 中秋节变成了短促而美好的三天假期 , 很多人要以最高效的方式完成中秋团圆 。而这就让他们有了一个共同的必经之地:机场 。
承载着无数人团聚的期待、回家的急迫、旅行的向往 , 机场的效率、安全与舒适度自然无比重要 。尤其在中秋节这样的三天假期中 , 能否在往返机场获得高效而美好的体验 , 极大影响着无数旅人对于“千里共婵娟”的定义 。
在过去十年 , 全国机场从2010年的175个增加到了2021年的241个 。民航能力的飞速发展 , 地方航空产业的全面完善 , 让机场如何提升运营效率、服务体验、持续创新能力成为当务之急 。而对于全球所有机场来说 , 今天数字化升级都是一道必答题 。
机场做好这道题,才能万户千家共婵娟
文章图片

文章图片
然而在真实的智慧机场发展中 , 数字化转型经常千头万绪 , 难以抓住重点 。借着中秋假期的出行高峰与机场使用高峰 , 就让我们来一起聊聊机场数字化这道题究竟该如何破题 , 如何解题 。
机场数字化升级 , 需要达成网络先行的共识;而机场网络升级中 , 云网一体化已经形成了最重要的趋势 。
审题:智慧机场 , 网络先行
机场的数字化、智慧化发展 , 在今天已经形成了统一共识 。在《中国民航四型机场建设行动纲要(2020-2035)》中 , 提出了平安机场、绿色机场、人文机场、智慧机场四大建设目标 。其中智慧机场是数字化能力与建设的直接体现 , 高水平的绿色环保、平安防护 , 以及人文体验同样需要数字化能力的高度配合 。可以说 , 数字化平台的搭建与数字化能力的应用 , 已经是机场发展中的核心建设环节 。
但在智慧机场和机场数字化基础设施建设中 , 我们经常会发现非常很多挑战与问题 。比如说 , 旅客会发现各个机场都有数字化相关建设 , 但体验参差不齐、使用方式千差万别 。这就是因为机场业务包罗万象 , 各机场独立探索数字化进程中必然出现需求、理解、顶层设计的不对齐与发展不平衡 。
机场做好这道题,才能万户千家共婵娟
文章图片

文章图片
整体而言 , 智慧机场建设有两个普遍问题 。
首先是在机场数字化转型初期 , 形成了一些刻板印象和基础认识 , 认为数字化就是单体设备的可交互和可联网 。于是导致大量设备都变成了简单的物联网终端 , 缺乏高效的数据通信能力与平台化协同方案 。如何完成从单体数字化向场景数字化、平台数字化的变革 , 是机场数字转型的当务之急 。
另一方面 , 在智慧机场建设的未来发展中 , 决策者会发现数字化的需求众多、可应用技术众多、数字化的流程复杂 。这些问题导致机场数字化建设难以一步到位 , 并且随着项目启动 , 还会不断涌现出新的需求与技术 , 机场需要一个可以容纳长期发展、模块化融合的数字体系 。
审视机场数字化转型这道题目 , 会发现无论是想要打破传统数字能力的边界 , 还是要强化长期发展的可能性 , 首先都需要把网络底座建立扎实 。网络是承载计算、数据、设备的基础 , 也是各种数字平台、智能服务、软硬件体系能够协同运营的基础 。智慧机场建设只有网络先行 , 才能打破现有能力瓶颈 , 拥抱长期发展的可能 。
在“十四五”时期 , 中国提出了综合实力迈入网络强国行列的目标 。在智慧机场中 , 同样需要形成网络先行、“以网络强机场”的产业共识 。而在机场数据通信能力升级、网络迭代的过程中 , 我们也能看到诸多瓶颈和挑战 。