时代转折中的新浪新闻，如何用“知与见”创造更多用户价值？时代浪潮的持续奔涌

时代浪潮的持续奔涌， 5G、万物互联等新技术持续改写着互联网的底层逻辑，用户的需求也在不断更新。随着这一次品牌升级，新浪新闻再一次站到了时代的潮头。
作者 | 园长
编辑 | 石灿
“又又又反转了！”
看着一个个社会热点不断发生跌宕起伏的戏剧化转折，这届网友开始坐不住了。人们不断被新闻事件吸引注意力，投入“真情实感” ，但比影视剧还要曲折的“反转剧情” ，让用户在信息爆炸的年代仍旧感受着可靠性的稀缺，以及真相的可贵。
在反转新闻越来越密集的当下，获取真实、有效的信息，优质、靠谱的新知，已经成了用户在“网上冲浪”时的最大痛点之一，也是越来越强的刚需。
互联网信息平台从门户网站进化到智能分发时代， 20多年以来，低质内容、虚假信息、标题党等种种乱象，仍然是影响着用户体验的难题，更在考验着互联网平台的价值取向。
信息过载的时代与稀缺的专业主义
刺猬公社（ID：ciweigongshe）发现，造成人们离“真相”和“真知”越来越远的原因，需要从供给侧和用户侧同时寻找。
先说内容的供给侧。在“内容工业”大行其道的当下，流水线化生产的快餐式内容，成为了相当一部分平台的主流。为了追求热点和“爆款”以快速获取流量、博得关注，从图文到短视频，生产者不断制造抄袭搬运、主观臆测、片面且情绪化的内容产品。
在这个过程中，信息生产在传统媒体时代的把关机制全部失灵，人们在网络中消费的相当一部分内容，甚至无法保证基本的真实性。
此外，当“智能推荐分发”成为信息传播的主流方式之后，算法的价值观也在影响着内容的生产与消费。
比如，一些创作者为了迎合某些平台的算法机制对于热点内容甚至低俗内容的“偏爱” ，会选择“投算法所好” ，在算法的指挥棒之下，大量生产偏离真实、情绪主导的内容，将优质、靠谱的内容淹没在信息海洋中。用户由此进入了一个难以获取真相和真知的时代，面对着空前丰富的海量内容，也只能体会“丰饶的贫瘠” 。
再从用户的角度看，信息平台的智能分发模式，进一步固化了用户获取真相和真知的难度。
首先，生产者一方面主动迎合算法机制，而智能推荐算法也在主动迎合用户，将内容“投喂”给用户。相比质量和品味，潜在点击率和用户时长占优势的内容，更容易被算法推荐。长此以往，这些片面“投喂”的信息，进一步增大了用户寻求真相的难度，困住了用户的视野。
其次，用户在使用和消费快餐式内容的过程中，渐渐养成了碎片化阅读习惯，习惯于追求内容的爽点、爆点。这就倒逼生产者、传播者不得不加码短平快、感官刺激强的内容。由此往复轮转，形成了一个用户难以打破的死循环。
但另一方面，对真相的渴望、对新知的追求，始终是用户的稳定需求。在流量至上、信息过载的时代，用户迫切需要在价值观上尊重内容品质、品味的信息平台，寻求更具深度广度、更可靠、更有知识营养的信息。那些有着严谨编辑传统、秉承专业主义态度的信息平台，其价值也在当下得到了越来越多的的用户珍视。
信息平台如何“内容进化”
用户和时代，都对内容生产者和分发模式提出了更高的要求。信息产品的自我进化，成为了新的大势所趋。
新浪新闻，就在2021年9月进行了新一轮品牌升级，提出了全新的品牌口号——“知未知见未见” 。今后，新浪新闻不仅是只提供新闻资讯的媒体平台，而是以专业新闻资讯为基础、提供超越新闻的信息服务、拥有技术加持的智能信息平台。