为什么要骂“车评人”?【续】( 二 )


● 我们能从“车评人”处获得什么?
这个角度 , 更多的是从用户的视角出发 。笼统的讲 , “车评人”本身是虽然是为商家服务 , 打广告嘛 , 总要帮着宣传别人家的优点 , 但是对于消费者们 , 能得到什么好处?
首先我也是用户 , 对我而言 , 我能从“车评人”处抢先得到一些关于新车的信息 , 包括但不仅限于外观内饰细节、功能配置等 。但由于我本身学的是汽车 , 干过汽车研发 , 所以并不属于典型用户群体 , 更多关于动态驾驶、功能实用性等部分 , 基本上我得亲自去试驾和感受后 , 才能确定这台车对我来说是不是符合 , 所以“车评人”的结论 , 在我这里充其量只是一个参考 , 看看从别人的角度是怎么理解一台车的 , 以及在我还没摸到车之前 , 让我对它有一个大概的认识 , 剩下包括价格、服务、赠送等等东西 , 都得需要自己去跟4S店协商 , 毕竟每家店的价格都或多或少存在差别 。
为什么要骂“车评人”?【续】
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而对于并非干这行的广大群众而言 , 他们又能从“车评人”处获得什么呢?我不能代表所有人 , 所以我代入了一下角色 , 就像我自己买笔记本电脑、买手机等电子设备一样 , 也属于一知半解的状态 , 那么我可以通过电子设备博主的内容获得一些产品的基础信息 , 了解他们的使用体验 , 以及他们对于产品特点的分析和理解 , 然后我再自己去店里把玩一遍 , 最后做出选择 。虽然手机等电子产品的价格相比汽车犹如九牛一毛 , 并且更换周期和频率也比汽车高不少 , 大家选购汽车的时候会比手机更谨慎 , 但心理轨迹是一毛一样的 。
为什么要骂“车评人”?【续】
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我相信大部分用户在购车的时候也是像我买手机一样 , 纠结这个纠结那个 , 而“车评人”的出现 , 我觉得在一定程度上 , 能帮助用户去理解一款产品的好坏 , 展示产品的性能 , 或许并不全面 , 甚至有可能到头来跟自己的预期相违背 , 但好歹是从他们的角度 , 为观众带来了比较直观的使用体验 , 让观众对产品有一个初步的认识 , 进而初步筛选出一批备选清单 。
而像车辆后期会不会容易出现问题 , 油耗表现 , 保养维修的价格等 , 大部分是没办法从“车评人”处得到比较准确的结论的 , 毕竟这些内容 , 都需要长时间的验证工作 , 并且不同的驾驶风格也会导致不同的产品性能衰减和油耗表现 , 所以关于这种类型的内容 , 大家倒不如上论坛询问各位车友来得直接 。
● 我们需要什么样的“车评人”
说了这么多 , 那观众们到底需要什么样的“车评人”?或者说“车评人”们怎样才能赢得观众的青睐 , 就这点而言 , 我不敢代表广大群众 , 所以这部分仅代表我的个人想法 。
首先 , 除了给厂商做宣传工作之外 , “车评人”作为面向C端最直接的群体之一 , 我认为最重要的是要对观众负责 , 就像采访人员一样 , 要确保所报道内容的真实性 。从产品的角度来讲 , 不同的人眼中对不同的性能部分的理解是不同的 , 但在一些较为客观的测试项目中 , 要尽量做到公平公正 , 比如在做车辆加速、制动等测试的时候 , 有必要交代测试的环境和条件 , 以及这些外在因素对车辆性能所产生的影响等 , 并且对测试的结果负责 。
为什么要骂“车评人”?【续】